内容简介
本书是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一，是根据城市轨道交通人才培养方案编写的项目式职业性教材。本书共有8章，立足于轨道交通企业运营管理岗位的实际工作，主要讲授城市轨道交通客运服务日常场景对话、运营管理专业岗位职责与工作标准描述，行车组织、调车作业、施工检修等方面的基本工作内容与标准。 本书可作为职业院校的城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教学用书，也可作为从事城市轨道交通行业职工的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。