会展沟通与谈判（会展专业系列教材）

　　从人际交往、商务交往中的沟通基本概念、要素和理论出发，围绕沟通的心理、策略与艺术，如发问、倾听、联络、客户关系处理，以及在会展的各个过程，如招展、联络、危机处理和谈判过程中的交流技巧，提升学生会展商务沟通的理论和实践技巧。

　　顾杨丽主编的《会展沟通与谈判》从人际交往、商务交往中的沟通基本概念、要素和理论出发，围绕会展的各个过程，如策展调研、招展联络、办展和谈判，以及展后总结沟通等过程，旨在提升学生会展商务沟通的理论和实践技巧。本教材致力于为会展商务沟通和谈判提供完整、系统的理论支撑和解析，为会展这一重要的商务活动提供实践的参考，以利提升会展活动的整体质量与顺畅性。