双色 领导的20堂必修课

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  • 版 次:1
  • 页 数:279
  • 字 数:
  • 印刷时间:2009年07月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787538860511
作者:(美)鲍勃·亚当斯 著,方蕾 译出版社:黑龙江科学技术出版社出版时间:2009年07月 
编辑推荐
  享誉全球的美国领导力大师的经典力作,阐述通行世界的领导必备的管理方法和艺术。连续12周进入亚马逊网站管理类畅销书排行榜,美国企业家协会、《商业周刊》推荐的领导和管理者的必读书。
  任何组织的顺利运作都需要坚强能干的领导者,无论是资深执行官,还是普通员工,都应该意识到提升个人领导才能和增强团队竞争力的重要性。本书从现代领导工作的实际出发,精选出领导者必修的20堂课,内容涉及沟通、激励、指导、授权、团队合作、时间管理、冲突管理、掌握变化、招聘、评价员工、树立领导风格、自我管理、学习能力、影响力等作为领导者必须了解的关键问题,全面介绍了在工作场所内外有效指挥和管理员工的必要知识,同时提出了许多关于提高领导力的专业而实用的建议。通过本书你将学会有意识地从各方面修炼自己的领导素质,增加自信,成为具备强大人际影响力、深受员工爱戴的完美领导者。 
内容简介
在速度变快、各种关系更加错综复杂的今天,各种组织都对其领导者提出了越来越高的要求。一个真正的领导者应具备哪些基本素质,怎样突破和提升领导力从而成为一个卓越的领导者,是领导者们当前面临的迫切需要解决的问题。本书作者鲍勃·亚当斯是美国当代著名的领导力大师,他从现代领导工作的实际出发,精选出领导者必修的20堂课,内容涉及沟通、激励、指导、授权、团队合作、时间管理、冲突管理、掌握变化、招聘、评价员工、树立领导风格、自我管理、学习能力、影响力等作为领导者必须了解的关键问题,全面系统地阐述了一个卓越的领导者必须具备的基本素质,可帮助企事业单位的各级领导解决工作中的各种难题,自信地驾驭管理责权,同时在各方面协调发展,从整体上极大地提升自身的领导力。
作者简介
鲍勃·亚当斯,哈佛大学工商管理硕士,公认的领导力大师和商务技术专家。现任美国亚当斯传媒公司(Adarns Media Corporation)总裁,该公司主要出版商务和成功学方面的图书及软件,在这个领域内享有很高的声誉。他还领导了一个由7位享有盛誉、广受尊重的人力资源专家组成的小
目  录
第1堂课 领导规则
沟通
激励
团队合作
时间管理和条理化
解决冲突与问题
接受变化
雇用合适的人
评价员工
处理问题员工
表彰员工与留住员工
领导力是你的自我表现
自律是成功的重要方面
从错误中学习
在线试读部分章节
  第2堂课 沟通的艺术
让对方理解要点
沟通艺术是领导必修的第2堂课。在你了解规则,理解领导是彻底的沟通之后,你就能开始强化自己的领导技能了。沟通是获取良好开端的关键。没有沟通,就无法实现稳健的领导。这就是沟通被列为第二个核心理念的原因。
一个成功的管理者应该具备两个方面的沟通技巧,我把它们称做沟通中的“科学”和“艺术”。
第一个方面是有效沟通中的“科学”,它由一些基础性技巧组成,诸如有效的写作、表达,以有序表现自我风格为指导方针,坚持明确的主旨(即不断强调所传递信息的核心观点)并简洁地表达协调的信息等。这些基础性技巧即“科学”,其有助于人们形成对管理者个人的正直品质和诚信的印象。
另一个方面是有效沟通中的“艺术”,它包含一些高深的、有时是来自本能的技巧,如观察倾听者的反应、解读对方的情绪从而了解事实真相、因人而异地采取说服策略、应用对整个集体有利的方法来解决团队的问题并找出问题的根本原因等。这些技巧即“艺术”,其决定了组织成员对管理者的信服程度。
我相信,合格的管理者在有效沟通的“科学”方面做得很出色。经验证明,一流的管理者在“科学”和“艺术”两个方面都很出色。他们可以一边进行有效的沟通,一边在脑子里为接下来要传达给听众的内容进行策划。这样的管理者能同时考虑不同的观点,并且看起来他们天生具备这样的能力:能在适当的时机对适当的人采取适当的行动(并且具备人们所认同的那些适当的理由)。一流的管理者不仅做正确的事情,而且还能用正确的方法做好这些事。
当一方接收并理解另一方传达的信息时,沟通就是有效的。沟通循环包括3个时间点。首先,发送者以清晰易懂的方式发出口头信息。接着,接收者接收信息,并确认自己能够理解。最后,发送者必须确认接收者对信息的接收和理解与自己原先的意图保持一致。
对沟通信息的误解是当今商业界面临的最严重的问题之一。需要传送的商业信息不计其数,然而,不是所有的信息都能被接收,也不是所有被接收的信息都能被正确理解。
没有完整的沟通循环,就不会有对话的存在,一切都将成为独白的片段。对话使我们彼此交流,并达成共识。没有对信息进一步的解释和确认,信息的发送者就是一个独白者而已。当领导者以积极礼貌的态度进行沟通的时候,就能达到对话的最高境界。
聆听者的性格
倾听是保证完整沟通和通过对话达成共识的最重要的手段。这种共识是沟通的关键所在,如果你想成为成功的领导者,就必须达成这种共识。

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