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内容简介

　　公司长不大的困惑
　　组织管理的瓶颈
　　人才梯队的短板......
　　种种问题的答案，本书一一呈现！
　　优势管理模式创始人、实力派冠军团队“总教头”总结11年实操经验
　　借助7大核心、12个阶梯，教你如何快速打造高效、敬业团队，有方法、有工具、有模式。
　　读一遍：幡然而悟；
　　读两遍：管理大有进步；
　　读三遍：迅速带出企业尖刀团队。

作者简介

　　容易
　　冠军团队复制总教练，优势管理模式创始人。
　　中国人力资源开发研究会理事，IPMA国际职业经理人协会中国区理事。　
曾获第八届中国营销金鼎奖之“杰出营销团队奖”，第三届前沿金坛奖之“培训行业2011年度风云人物”。

目　　录

第一章一切有赖于管理方式样升级
队伍壮大了，你有能力掌控吗？
别让自己成为企业的瓶颈

第二章组织建设有“绝招”
善用人性，让组织更具生命力
优势管理模式让企业迅速壮大

第三章厘清管理问题，提升团队效率
高绩效源自敬业员工和干部
让管理得永远站在舞台中央
领导力的本质：自我管理

第四章十二阶梯打造敬业团队

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媒体评论

　管理新风尚，让带团队变得很容易
的确，管理很难，难在哪里？因为管理的对象是人。而人有太多的复杂性和不确定性。许多管理者都遇到过这样的状况，面对不同的员工，同样一句话、同样一个要求，用在不同的人身上结果却完全不一样。管理者经常困惑的一个问题：我的管理政策为什么有人支持、有人不支持？同样一件事为什么有人做得好，有人做得不好？
同样一句话，为什么有人接受，有人反对？同样的话对不同的人讲为什么结果不一样？同样的话不同的人对同一个人效果为什么还是不一样？同样的人对同一个人讲同样的话，为什么不同的情形下效果就是不一样？
因为人不同、心情不同、理解不同！而管理本身就是一个人机互动的过程。
当80后、90后渐渐成为职场的主力军，以往简单、强制性的管理，显然无法达到预期的效果，更可怕的是，陈旧的管理理念，甚至还可以能抹杀了年轻人的创造力。那么，有没有什么管理方法，能够解决管理者的困扰，让员工自动自发自觉地认真工作呢？

管理新风尚，让带团队变得很容易
   
谈到管理，人们很自然地会想到公司的规章制度，以及部门主管的命令要求。即使普通职员并不会把心中的想法说出口，因为也没有人会喜欢，被一条条冷冰冰的管理制度限制。然而公司的主管、企业的领导人会说，没有规矩不成方圆。于是，管理与被管理，似乎也成了老板与员工之间的有一个矛盾，怎么带好团队，怎么让员工发挥自己的创造力的同时，还能积极主动工作，也就成了老板和主管不得不考虑的一个难题。

的确，管理很难，难在哪里？因为管理的对象是人。而人有太多的复杂性和不确定性。许多管理者都遇到过这样的状况，面对不同的员工，同样一句话、同样一个要求，用在不同的人身上结果却完全不一样。管理者经常困惑的一个问题：我的管理政策为什么有人支持、有人不支持？同样一件事为什么有人做得好，有人做得不好？

同样一句话，为什么有人接受，有人反对？同样的话对不同的人讲为什么结果不一样？同样的话不同的人对同一个人效果为什么还是不一样？同样的人对同一个人讲同样的话，为什么不同的情形下效果就是不一样？

因为人不同、心情不同、理解不同！而管理本身就是一个人机互动的过程。 
   
当80后、90后渐渐成为职场的主力军，以往简单、强制性的管理，显然无法达到预期的效果，更可怕的是，陈旧的管理理念，甚至还可以能抹杀了年轻人的创造力。那么，有没有什么管理方法，能够解决管理者的困扰，让员工自动自发自觉地认真工作呢？

答案当然是肯定的。在容易老师的新书《带团队就这么容易》中，他结合自己多年的专业学习，以及十余年企业培训、企业咨询的工作经验，专门为中国本土企业量身定制出了一套企业管理方法。在书中，容易老师讲复杂抽象的管理，归结为12个问题，从而引导企业的主管和经理人，找到方法解决人才短板，快速培养、复制人才，带出冠军团队，提高公司业绩。

问题和管理有什么联系？当然有。很多人觉得管理很麻烦，管理不可预测，管理很多的时候是靠经验。一般人会觉得管理是一门艺术，所以觉得不可控制，似乎没有一套可以操作的模式，像是艺术一样，依靠个人的灵感、悟性和经验，所以一些人会认为管理干部很难培养，甚至最后干脆放弃。其实，管理的基础和原理、规律是科学的，但每个人的操作水平不同，这是艺术的部分。就是说，管理的内核是科学。也正因为如此，管理也可以被梳理出一套流程和模式。

一个销售人员见到新客户第一件事情是做什么？自我介绍。为什么要先做自我介绍？试想如果你在逛街的时候突然听到有人和你打招呼，而你想不起他的名字。这个时候你的脑袋里蹦出来的第一个问题是什么？——
—这个人是谁呀？——
—如果这个问题没有答案，不管这个人与你谈什么话题你是否能够接受？不能，因为你的脑袋里会一直不断地盘旋一个问题：“这个人是谁呀？
”这个问题不解决，后面的问题就无法进行。 
   
人的思考过程其实是一个不断提问和解答的过程，人的沟通思考是基于“心理流程”来进行的，而这也是《带团队就这么容易》中全新的管理方法的基础。“管理流程”也是

基于下属的“心理流程”来进行的。当管理者了解和掌握了下属的“提问——
—解答”的顺序，你就能走入下属的内心，这样管理的效果与简单粗暴的强迫式管理当然不可同日而语。管人要管心，带人要带心，管理就是管人心，得人心者得天下。

书中提到的12个问题，员工们并不一定会当面询问主管或者经理，但是确实职员们内心中最为关注的问题。它并没有站在管理者的角度了立场上，可最终却可以帮助管理者带好团队，创造更好的工作业绩。

而这种尊重员工的管理模式，也一定会成为一套管理的地图，每一个管理者只要按图索骥，照章操作，就能成为一个优秀的管理者，一个具有无穷魅力的领导者。管理对你来说不再神秘，不再恐惧，不再使你感到无所适从地慌乱和迷茫。从此开始，管理对你来说是一个可操作、可复制，简单有效的标准化的操作流程。

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在线试读部分章节

　　一切有赖于管理方式的升级
　　公司度过了创业期后，如何让自己从机遇型的创业家升级为职业化的经营家，培养出一支职业化的经理人队伍，让公司继续发展壮大，这是摆在中国所有企业家面前的巨大难题。
　　队伍壮大了，你有能力掌控吗？
　　中国有将近1000万家中小企业，有3000万个体经营户，有近30年的企业发展史，2012年中国的GDP总量位列世界第二。但我们能参与国际竞争的企业却寥寥无几，能在国际上称雄的品牌屈指可数。除去垄断的大型国有企业，具备市场化竞争力的能进入世界500强的企业很少……
　　当同样经历过从无到有的经济发展过程的日本、韩国、中国台湾和中国香港地区都能孕育发展出一批世界级企业、国际化品牌的时候，我们不禁要问，为什么？
　　为什么我们有遍地小企业作基础却没有长出大企业？
　　为什么在我们全民经商、全民创业的热情之下却没能诞生伟大的企业？
　　为什么很多盛极一时的企业在经历了成长的爆发后却沦为平庸？
　　为什么我们有巨大的市场空间却不能催生出世界级规模的企业？
　　为什么我们有世界上溢价最高、最容易融资圈钱的股市却没有最强大的企业群体？
　　为什么我们有数量排世界第四的富豪群体却没有相应规模的优质企业群体？
　　为什么我们有最热衷于搞大企业的政府却还是没有搞出大批高质量的大企业？
　　……
　　这些都值得我们深思。
　　下一个30年，我们凭什么赢？
　　如果外部条件都具备了，却没有得到我们想要的结果，那么我们只能从内部寻求答案了，从根本上开始思考。
　　这种状况的出现与我们的企业家群体的特征有密切关系。

一切有赖于管理方式的升级 
　　公司度过了创业期后，如何让自己从机遇型的创业家升级为职业化的经营家，培养出一支职业化的经理人队伍，让公司继续发展壮大，这是摆在中国所有企业家面前的巨大难题。

队伍壮大了，你有能力掌控吗？ 
　　中国有将近1000万家中小企业，有3000万个体经营户，有近30年的企业发展史，2012年中国的GDP总量位列世界第二。但我们能参与国际竞争的企业却寥寥无几，能在国际上称雄的品牌屈指可数。除去垄断的大型国有企业，具备市场化竞争力的能进入世界500强的企业很少……

当同样经历过从无到有的经济发展过程的日本、韩国、中国台湾和中国香港地区都能孕育发展出一批世界级企业、国际化品牌的时候，我们不禁要问，为什么？

为什么我们有遍地小企业作基础却没有长出大企业？ 
　　为什么在我们全民经商、全民创业的热情之下却没能诞生伟大的企业？ 
　　为什么很多盛极一时的企业在经历了成长的爆发后却沦为平庸？ 
　　为什么我们有巨大的市场空间却不能催生出世界级规模的企业？ 
　　为什么我们有世界上溢价最高、最容易融资圈钱的股市却没有最强大的企业群体？ 
　　为什么我们有数量排世界第四的富豪群体却没有相应规模的优质企业群体？ 
　　为什么我们有最热衷于搞大企业的政府却还是没有搞出大批高质量的大企业？ 
　　…… 
　　这些都值得我们深思。 
　　下一个30年，我们凭什么赢？ 
　　如果外部条件都具备了，却没有得到我们想要的结果，那么我们只能从内部寻求答案了，从根本上开始思考。 
　　这种状况的出现与我们的企业家群体的特征有密切关系。 
　　在一个大学的MBA毕业典礼上，我作为特邀嘉宾出席，在与毕业生闲聊时，他们问了我一个令他们感到困惑的问题：“企业都在喊缺人才，可为什么现在的MBA身价却不高？他们为什么不能

在企业发挥更大的作用？” 
　　我笑了笑，反问他们：“你们毕业以后大部分在民营企业工作还是国有企业工作？” 
　　答：“民营企业。” 
　　“那你们的老板平均年龄一般多大？” 
　　答：“40多岁。” 
　　“那你们估计，这些老板大约还能工作多久？” 
  　答：“20~30年。” 
　　“对呀，现阶段中国还处于创业者在经营企业的时代，中国的职业化经理人要真正成为企业的经营者还需要一段漫长的路程。” 
　　这就是现阶段中国企业遭遇成长瓶颈的真正内在因素。 
　　我们不妨来对比下中外企业家的成长历程：以“世界第一经理人”，前GE（通用电器）的CEO杰克?韦尔奇为例，他在成为GE的CEO之前在GE工作了大约20多年的时间。最初他进GE的时候是一名工程师，只需要管理好自己就可以了；后来被提升为部门经理，管理十多人的小团队，开始学习管理技能；接着再提升，管理一百多人，又学习更大团队的管理技能；直到被提升为事业部总经理，管理全球化的业务和上万人的组织，又是一套大型组织的管理能力的学习……就这样，经过20多年的历练，当他终于有一天被任命为CEO的时候，管理对他来说已经是驾轻就熟、掌控自如了。

再看中国的创业企业家，大部分出自技术或销售人员，可能本身就没有学习过有效的管理技能。碰到好机遇开始创业，加上前几年市场发展快，“一不小心”就把公司发展壮大了，许多人之前就没有管理过太大的队伍，甚至从来都没有见过大型企业是如何高效运转和有效组织的，面对忽然间变大的队伍，很多老板“头都大了”。毕竟，管理几十个人和管理几百个人是完全不同的体验，队伍小，靠亲情维系，老板认识每个员工，都在眼皮底下，管理很容易；可队伍一旦壮大到几百人的时候，老板很难认识每一个员工，距离也远了，这个时候的管理往往有一种“隔山打牛”的感觉，需要的是系统化、制度化、规范化，而这些方面恰恰是很多创业企业家的短板。

前段时间有个在一家大型企业工作的亲戚对我说：“哥，我要创业！” 
　　我问他：“你现在在企业里做什么职务？” 
　　答：“区域经理。” 
　　“管着多少人？” 
　　答：“二十多人。” 
　　“你还是好好工作，至少做到总监、副总以上再说吧。” 
　　他不解：“为什么？” 
　　我告诉他：“你现在创业，公司做到二三十人就到了你能力的边界，如果你做到总监以上，学会管理几百人上千人了，你创业的公司至少在拥有几百人时都在你可以掌控的范围。几十人的企业和几百人的企业根本就不是一个级别！”

机会固然好，但能力更重要。没有掌控和驾驭的能力，机会来了也很难把握得住，有了能力，自然会有机会找上门来。中国和西方不同，中国很多企业倒下恰恰是因为市场太好太大，导致发展过快，最后掌控不了而倒下了，如同拔苗助长。所以，成长比成功更重要，企业要做多大不是问题，问题是你有没有能力来掌控，否则会被自己的“体重”压死。

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书摘插画

带团队就这么容易（独家附光盘版）

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