EQ情商：决定个人命运的最关键因素pdf/txt下载_在线阅读全文

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　　人类智能的第二次生命，有史以来人类*伟大的智能大发现，决定个人命运的*关键因素，获得愉快心境和完美人生的励志读本。

内容简介

　什么是情商？
　1983年，啥佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出，人有“多元智慧”，开启了情商学说的新智。1991年，耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶首创“情商”一词。1995年，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书，将情商推向高潮。EQ在美国掀起轩然大波，进而风靡全世界。
情商概念的提出，是人类智能的第二次革命，其主要观点包括：情商是人的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他们所说的情绪智能，前者占20％，后者占80％。
本书在总结现有情商理论的基础上，提炼出一套简单有效、实用可行的训练方法。通过阅读和训练，能大大地提升个人的EQ数，从而在个人生活和职业生涯中获得成功。

作者简介

克里·摩斯：美国心理学教授、全美最著名的情商培训专家、卡纳成人情感矫正与训练学校创始人。由他制订的情商培训课程风靡欧美，成为许多中学和大学学生的必修课，并被许多大公司选为员工的培训教材。　　在数年时间内，克里·摩斯通过教育培训和巡回演讲，使千万人摆脱了

目　　录

序言致命的一跃
第一章　发现情商
　聪明人并非都是成功者
　情感是如何发生的
　情绪影响你的人生
　情商的形成
　表达和调控情绪的艺术
　情商决定命运　
第二章　了解自我　
武士与禅师论道
神秘的第六感
一个旁观的自我
内省，认识自我的魔镜
知己知彼易沟通

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媒体评论

　你能调动情绪，就能调动一切。　　　　　　　——美国前总布什如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了! 　　　　　　——美国《时代周刊》情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是你人生获得成

在线试读部分章节

　　第一章　发现情商
　　聪明人并非都是成功者
智商高的聪明人却不一定都是成功者，这说明，智商的高低
并不能决定成就的大小。
智商的误区
在人类历史上，科学家们曾陷入各种各样的误区，智商测验便是其中之一。
1904年，法国教育部组织了一个专门委员会，委托专家研究公立学校低能儿童的管理问题，比纳是这个委员会的委员。
比纳试着用一种测验的方法，去辨别有心理和智能缺陷的儿童，他与另一位医学家西蒙合作研究。次年，一套用以测量儿童智力高低的问卷编制出来，这就县世界上最早的智力测验科学量表。
比纳一西蒙量表的问世，很快引起法国教育部的重视，继而得到大力推广。从此以后，智商（Intelligence Qu。tient，简称IQ）测验便开始被用来帮助预测儿童的能力，判断他们在经过智力训练后得到多大的收益。
不久，为成人编制的智力测验表也出现了，并在西方社会迅速普及蔓延，掀起一股智商测试的热潮。
第一次世界大战期间，约有200万人参加了智力测验，受到智力是否适宜的甄选，根据测验情况他们被安排以适当的职位。
此后，各种测量智力的测验表相继问世，智力测验迅速渗透到各行各业、各年龄阶层当中。第二次世界大战期间，又有数百万人参加到测验者的行列。在20世纪的西方世界，几乎没有人在其一生中能够逃脱这种测验。
智力测验日益推广，它对人们生活的影响也越来越大。
在二战后的美国，智力测验已成为社会文化的一个重要组成部分，一个人在个体和团体智力测验上的得分，是指导其一生职业选择、安置和决策的主要依据。
测验分数决定着谁被定为弱智、天才，决定谁进入名牌大学，或被提供其他教育机会。在部队和一些大型企业里，谁服役当军官，谁接受管理训练，智商测验都起着决定性的作用。

第一章　发现情商 　　聪明人并非都是成功者 智商高的聪明人却不一定都是成功者，这说明，智商的高低 并不能决定成就的大小。 智商的误区 在人类历史上，科学家们曾陷入各种各样的误区，智商测验便是其中之一。 1904年，法国教育部组织了一个专门委员会，委托专家研究公立学校低能儿童的管理问题，比纳是这个委员会的委员。 比纳试着用一种测验的方法，去辨别有心理和智能缺陷的儿童，他与另一位医学家西蒙合作研究。次年，一套用以测量儿童智力高低的问卷编制出来，这就县世界上最早的智力测验科学量表。 比纳一西蒙量表的问世，很快引起法国教育部的重视，继而得到大力推广。从此以后，智商（Intelligence Qu。tient，简称IQ）测验便开始被用来帮助预测儿童的能力，判断他们在经过智力训练后得到多大的收益。 不久，为成人编制的智力测验表也出现了，并在西方社会迅速普及蔓延，掀起一股智商测试的热潮。 第一次世界大战期间，约有200万人参加了智力测验，受到智力是否适宜的甄选，根据测验情况他们被安排以适当的职位。 此后，各种测量智力的测验表相继问世，智力测验迅速渗透到各行各业、各年龄阶层当中。第二次世界大战期间，又有数百万人参加到测验者的行列。在20世纪的西方世界，几乎没有人在其一生中能够逃脱这种测验。 智力测验日益推广，它对人们生活的影响也越来越大。 在二战后的美国，智力测验已成为社会文化的一个重要组成部分，一个人在个体和团体智力测验上的得分，是指导其一生职业选择、安置和决策的主要依据。 测验分数决定着谁被定为弱智、天才，决定谁进入名牌大学，或被提供其他教育机会。在部队和一些大型企业里，谁服役当军官，谁接受管理训练，智商测验都起着决定性的作用。 然而，自智商出现百余年来，智商能在多大程度上预测一个人的未来，这一问题引起了心理学家们的广泛争议。因此，智力测验是否有效、智商分数是否有实际功用，理所当然受到人们的颇多质疑。 为此，美国心理学家作过一项有趣的研究。 1981年，他们挑选了伊利诺伊州某中学81位毕业演说代表，这些人的平均智商在全校是最高的。 研究发现，这些学生毕业后进入大学，学习期间都取得了很好的成绩，但到30多岁时却表现平平。从中学毕业算起，10年后，只有1／4的人在本行业中达到同龄段的最高水平，很多人的表现甚至远远不如同龄人。 波士顿大学教授凯伦．阿诺参与了此项研究，他针对这一调查结果指出：“面对～位毕业演说代表，你唯一知道的就是他考试成绩不错，而对一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理学家所编制的智力测验题时成绩不错，但我们无法准确地预测他未来的成就。” 《钟形曲线》一书的作者亨斯坦与穆瑞也坦言：“假设一个人参加智商测验，数学一项仅得50分，也许他不宜立志当数学家。但如果他的梦想是自己创业。当参议员，或者赚上l00万，并非没有实现的可能。影响人生成败的因素实在太多，相比之下，区区的智商测验何足道哉。” 的确，智商测验在一定程度上能预测孩子的学业成绩，但是，学业成绩能否准确地预测他们的未来呢？ 如果智商测验无法预测谁会获得事业上的成功、谁会享有令人满意的社交生活，那么它的存在又有多少实际价值呢？ 心理学家提出了新的可能，成功因素中至少还有70％以上的作用有待发现。它们不是智力，那么它们是什么呢？ 嘉德纳是美国哈佛大学的心理学教授，在对智力测验提出严厉批评的同时，他开始研究智商以外的智力。 不久，他着重提出了人际智力和自知智力。他认为，人际智力能够认识他人情绪、性情、动机、欲望，并能作适度的反应；而自知智力则能够根据自己的感受，规范个人的行为。 在这两类智力当中，嘉德纳明确提到了认识自我和他人情绪的重要性，为情感智商的产生作了有力的铺垫。 成功并不都来源于智商 有过人的智慧的确是一件幸事，智商自有它动人璀璨的一面。然而。许多智商高的人仍然在社会的底层苦苦跋涉。 10年前，莫奈就是他们当中的一个。 那时，莫奈还只是一个汽车修理工，当时的处境离他的理想差得很远。一次，他在报纸上看到一则招聘广告，休斯敦一家飞机制造公司正向全国广纳贤才。他决定前去一试，希望幸运会降临到自己头上。 他到达休斯敦时已是晚上，面试就在第二天进行。 吃过晚饭，莫奈独坐在旅馆的房间里陷入了沉思。他想了很多，自己多年的生活历历在目，一种莫名的惆怅涌上心头：我并不是一个低智商的人，为什么我老是这么没有出息？ 他取出纸笔，记下几位认识多年的朋友的名字，其中有两位曾是他以前的邻居。他们已经搬到高级住宅区去了。 另外两位是他以前的同学，他扪心自问，和这四个人比，除了工作比他们差以外，自己似乎没有什么地方不如他们。论聪明才智，他们实在不比自己强。 最后他发现，和这些人相比，自己分明缺乏一种特别的东西，那就是性格情绪经常对自己产生很大的影响。 城市里的钟声敲了三下，已是凌晨三点钟。但是，莫奈的思绪却很清晰？他第一次看清了自己的缺点，发现过去很多时候自己不能控制情绪，比如爱冲动、遇事从不冷静，甚至有些自卑，不能与更多的人交往等。 整个晚上他就坐在房间里检讨，他发现自己从懂事以来，就是一个缺乏自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总认为自己无法成功，却从不想办法改变性格上的缺陷。 同时他发现，自己一直在自贬身价，从过去所做的每一件事就可以看出，自己几乎成了失落、忧虑而又无奈的代名词。 于是．莫奈痛定思痛，作出一个令自己都很吃惊的决定：自今往后，决不允许自己再有不如别人的想法，一定要控制自己的情绪，全面改善自己的性格，塑造一个全新的自我。 第二天早晨，莫奈一身轻松，像换了一个人似的，怀着新增的自信前去面试。很快，他被顺利地录用了。 莫奈心里很清楚，他之所以能得到这份工作，就是因为自己的醒悟，因为对自己有了一份坚定的自信。 两年后，莫奈在所属的组织和行业内建立起了名声，人人都知道，他是一个乐观、机智、主动、关心别人的人。 在公司里，他再三得到升迁，成为公司所倚重的人物。即使在经济不景气时期，他仍是同业中少数可以做到生意的人。几年后，公司重组，分给了莫奈可观的股份。 开动脑筋，寻找办法，但这并不是说，所有的成功都会来自你的智慧，更重要的是，你要发现自己的不足，让你的性格和情绪得以完善。 只有这样，你才能在事业中不断前进，实现自己的梦想。你可以毫不怀疑地相信：成功者其实就是善于调节自己情绪的人! 是什么让桑尼成功 然而，加拿大少年桑尼却没有莫奈那么幸运，这是说，桑尼从小就不是一个聪明的孩子。 桑尼一直希望自己能考上大学，满足父母对自己的期望。但他的智商太低．尽管他十分用功，他的各门功课还是都不及格。所有认识他的人都明白，桑尼肯定考不上大学。 桑尼不得不辍学，为一个富商打理他的私人花园。 桑尼一直都生活在忧郁之中，他心里很愧疚，他没有上大学，肯定让父母非常失望。 但不久以后，桑尼便明白了一个道理：是啊，我确实不那么聪明，但也不是痴呆儿。我虽然不能改变智商，但总可以改变一点什么。 改变什么呢？是的，我不能自卑，要勇敢。还有，既然我天生愚钝，我为什么还要承担忧郁这种不幸呢？是的，我至少可以活得快乐点。 桑尼真的变了一个样子，做任何事情，他总能看到好的一面。 有一天，桑尼进城去办事。在市政厅后面，他看到一位市政参议员正在跟人讲话，在他跟前不远处，是一片满是污泥浊水的垃圾场。 这不应该是一块脏地，它应该是上面开满鲜花的花园，桑尼想。 于是他勇敢地走上前去，向参议员问道：“先生，你不反对我把这个垃圾场改成花园吧？” 参议员说：“你的建议当然很好，但是，你知道，市政厅可拿不出这笔钱让你做这件事情。” “我不要钱，”桑尼说，“你只要答应由我办就可以了。” 参议员大为惊奇，他还从来没有碰到过这种事情呢，哪有办事不花钱的。但他还是认真听取了桑尼的想法，并答应了他的请求。 第二天，桑尼拿了几样工具，带上种子、肥料来到这块烂泥地。 一位热心人给他送来了一批树苗，一位富商允许他到自己的花圃剪用玫瑰插枝；一家规模很大的家具厂闻讯后，立即表示要免费承做公园里的长椅，但恳请桑尼让他们在椅子上发布广告。 桑尼努力地工作。不久，这块泥泞的污秽场地竟变成了一个美丽的公园。这里有绿茵茵的草坪、曲折的小径，在长椅上坐下来，人们还能听到清脆的鸟鸣。 所有的人都在说，一个年轻人办了一件了不起的大事，晚报上也刊登出桑尼站在公园草坪上的照片。这个小小的公园，像一个生动的展览橱窗，人们从中看到了桑尼在园艺方面的天赋和才干。 25年后，桑尼已经是全国知名的风景园艺家了。他虽然没有学好功课考上大学，但是，他从一件不起眼的事情中发现了自己，同时获得了事业上的成功。一直到现在，桑尼渐已年迈的双亲一提起自己的儿子，仍会感到无比的骄傲。 这是美国作家奥斯勒在《一个智商低的孩子》中讲述的故事。 智商的不足没能阻止桑尼获得成功，那么他的成功来源于什么呢？许多人觉得是好的运气，他们却忽视了一个人自身的改变。 至于成功究竟是如何发生的，当时，除了成功者自己，没有人能作出准确的回答。 　　……

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