内容简介
谈判无秘笈,唯“准备”二字而已!
在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个简洁易行的谈判框架:
谈判态度:你是否能掌握自己与对手的谈判态度。
谈判过程:你是否能掌控谈判的各个阶段。
谈判行为:你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。
作者列举了4种谈判态度:利用者,失败者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”,认为想要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同时,作者把谈判行为分为4大类别——“我”的行为,“你”的行为,“我们”的行为,“分隔”行为,并详细描述如何在不同的情景和步骤中,选择相应的行为模式。
在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个简洁易行的谈判框架:
谈判态度:你是否能掌握自己与对手的谈判态度。
谈判过程:你是否能掌控谈判的各个阶段。
谈判行为:你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。
作者列举了4种谈判态度:利用者,失败者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”,认为想要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同时,作者把谈判行为分为4大类别——“我”的行为,“你”的行为,“我们”的行为,“分隔”行为,并详细描述如何在不同的情景和步骤中,选择相应的行为模式。