海尔的高度：中国领袖企业海尔的最新变革实践

海尔集团首席执行官张瑞敏无生，堪称“中国企业界的杰克·韦尔奇”。20余年来他领导下的海尔以不懈实践，撰写了一部中国式的管理教科书，奉献了独一无二的、以张瑞敏为核心、以创新为基石的海尔管理模式，是改革开放30年中国企业走向世界的典范，也成为中国企业从“中国制造”到“中国创造”的学习样本。
知名学者胡泳，作为海尔研究权威专家，在这本*力作中，客观记录了作为本土化管理的先行者——海尔如何展开一场可能是中国企业历史上规模*、内涵最深的企业再造运动，全面总结了海尔对企业全球化、产权改制、治疗“大企业病”等诸多难题的探索，分析探讨了以海尔为代表的中国企业面对企业化挑战这个新高度的变革路径，独家披露了张瑞敏“在没有道路的地方开出道路”的前瞻思索和曲折心路，并详尽解读了外界对海尔和张瑞敏众多非议背后的是非曲直。海尔的宝贵经验将超越海尔，为所有奋进中的中国企业所重视和借鉴。

胡泳，《北大商业评论》副主编，北京大学管理案例研究中心研究员，博士。知名记者和畅销书作家。 历任《中国日报》记者、《三联生活周刊》主笔、《互联网刊》编委会主席、《环球管理》总编辑、中央电视台《经济信息联播》主编、《对话》总策划、《赢在中国》总编辑、《

第一章 管理之要，难乎于度
张瑞敏曾经把当代最优秀的CE0、GE公司前掌门人杰克．韦尔奇称作市场经济下的奇人。韦尔奇的一大特点是，不断在企业内部进行革命。他奉行一种“在必须变革之前作出变革”的哲学，甚至在大获成功之后，他还说：“对于我们的企业现在处于什么地位，我全然没有把握。而张瑞敏提出的海尔竞争理念，“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，与GE的企业战略如出一辙。
海尔不断推进管理创新，其管理成熟度和规范化已达国内一流水平，但与大型跨国公司还有距离。而目前海尔正在进行的信息化再造，可能预示着中国企业界的“下一个大事件’’(the next big thing)即将来临。如果海尔成功了，它将为中国企业摸索出一条独特的全球化路径，这事关中国企业将以什么面目出现在全球化时代以及应该拥有怎样的核心价值的大问题。
在海尔的发展史上，1998年是海尔的转折之年。这一年张瑞敏提出了市场链再造的理念，这是因为，他洞察了中国家电制造业面临的三大悖论：销售额越来越大，利润却越来越低；在国际上中国制造的产品很多，但是中国创造的名牌委实太少；企业面临的压力很大，但是员工并不能感受到相应的压力。海尔不仅在家电业中率先开展了再造，而且，在张瑞敏的强力推动下，它形成了堪称中国企业历史上规模最大、内涵最深的企业再造活动。
张瑞敏曾经给海尔设定的再造期限为l0年。从1998年到2008年，海尔在内部进行了大大小小40多次的组织结构调整和业务单元梳理，旨在打破以前的金字塔，以市场为导向，实行扁平化管理。在此期间，海尔抛出了很多令人眼花缭乱的新词，如市场链、资源存折、SBU经营体、“T模式”、“人单合一”、信息化日清等等，无一不是张瑞敏独创的思路。它们在实际推行的过程中，不可谓没有斩获，但张瑞敏发现，他仍然难以驱动海尔这样一头庞大的“家电大象”去跳舞，尤其是，当舞台已然变成了全球性的。
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