内容简介
电子政务理论是一个交叉领域，其相关知识涉及信息技术、公共管理等多学科，不同的学科在阐述电子政务知识和原理时有不同的角度和侧重点。从公共管理的角度，介绍与剖析当前世界各国*的电子政务理论研究和实践成果是编写本书的根本宗旨。在编写过程中，我们始终坚持电子政务的国际化基本特征，在充分借鉴和总结国内外丰富的电子政务理论和实践成果的基础上，结合编者多年的研究心得，力图为读者呈现出一个较为完整的电子政务管理框架。全书以理论为纲、行动为本，详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法，并通过丰富的案例使它们具体化和形象化，增强可读性和启发性。依据“业务重组、流程再造、信息共享、组织虚拟是电子政务的4个基本特征”这一思想，全书分为9章，分别用于阐述与上述4个特征相关的内容，包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用系统关键技术、电子政务环境下政府管理模式创新、政府信息资源管理、电子政务环境下的政府流程变革、电子政务与公共服务以及电子政务绩效评估等。本书结构合理、逻辑清晰、案例翔实、时代感强，适合公共管理学科各专业的学生以及MPA研究生作为教材使用，也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。
作者简介
徐晓林，男，管理学博士。华中科技大学公共管理学院院长、教授，博士生导师。全国公共管理硕士专业学位教育指导委员会委员，教育部公共管理类教学指导委员会委员，享受国务院政府特殊津贴。主要研究方向为数字城市政府管理(电子政务)、行政学基础理论。先后主持国家自然科学基金项目1项、国家社会科学基金项目3项、国家软科学重点计划项目2项、教育部人文社会科学研究课题1项、湖北省科技攻关计划项目5项，多次获得省市社会科学优秀成果奖，出版教材和学术专著8部，先后在《政治学研究》、《管理世界》、《中国软科学》等期刊上发表学术论文50多篇，其中多篇论文被《新华文摘》和《中国人民大学复印报刊资料》等转载或者介绍，多项研究成果被国务院和省市有关领导参阅和批示。2002年出版的《电子政务导论》被夏书章教授称之为“我国第一本关于信息技术对政府管理影响方面的专著”，《中国教育报》、《中国行政管理》、《光明日报》都先后对该书给予了高度评价。杨锐，男，计算机专业硕士、工商管理专业博士、公共管理专业电子政务方向博士后。主要研究方向为信息技术与政府管理、电子政务。参与自然科学基金和社会科学基金项目5项，主持和参与省、市级政府部门网站绩效评估项目2项，先后在国内外核心期刊上发表论文10余篇，从事政府部门信息化工作多年，主持电子政务应用系统设计和开发7项，承担政府部门电子政务专家咨询项目多项。