管理理论与实务(全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材)pdf/txt下载_在线阅读全文

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　　本书有效地将项目任务所需的理论知识和职业活动的操作技能贯穿于教学内容中，培养学生独立运用专业知识发现问题、分析问题、解决问题的思维方式，进一步提高学生的岗位职业能力。

内容简介

　　本教材根据高等院校人才培养目标，结合管理行业发展的*动态，突出“以就业为导向”的职业教育特点，以“简明、实用、够用”为原则，把整个管理整合为十个项目，即概述、思想、沟通、决策、计划、组织、领导、激励、创新、文化。每一项目由开篇案例、知识目标、技能目标、任务引入、任务分析、管理故事、案例分析、知识链接、知识与技能检测部分构成。

目　　录

项目一概述
任务一管理
任务二管理者
任务三管理学
项目二思想
任务一古代管理思想
任务二西方近代管理理论
任务三现代管理理论阶段
项目三沟通
任务一沟通的原理
任务二沟通的管理
任务三冲突的管理
项目四决策
任务一决策的概念与类型

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前　　言

　　高等职业教育具有高等教育和职业教育的双重属性，与行业和技术的发展息息相关。我们编写本教材的目的是使学生尽快地了解和熟悉现代管理理论与实务，把握管理岗位的运作特点，掌握应知应会的知识和技能，以过硬的专业素质来胜任管理这一职业。
　　《管理理论与实务》是全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材之一。本书以培养学生职业技能为目标，以管理真实的工作任务及其工作过程为依据，整合、序化教学内容，突出职教特色，从内容到形式均有突破和创新，以培养基层管理岗位的综合管理技能为宗旨。
　　本教材根据高等院校人才培养目标，结合管理行业发展的最新动态，突出“以就业为导向”的职业教育特点，以“简明、实用、够用”为原则，把整个管理整合为十个项目，即概述、思想、沟通、决策、计划、组织、领导、激励、创新、文化。每一项目由开篇案例、知识目标、技能目标、任务引入、任务分析、管理故事、案例分析、知识链接、知识与技能检测部分构成。

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在线试读部分章节

　　一、管理的理解
　　“管理”在大家的心目中已经是一个非常熟悉的字眼，但什么是管理呢？从不同角度出发，有不同的理解，以下列举10种具有代表性的定义：
　　1. 安排说
　　管理就是管理者使所有资源（人，财物，时间，信息等），得得其所，各尽其用，追求最大的效益。这是泰勒的思想。这个定义中，指出管理分为管理主体和客体，并以效益为管理追逐的目标。
　　2. 组织说
　　管理就是经由他人的努力和成就把事情办好。这是法约尔的思想，这个定义重要意义在于指出，管理是一个组织他们的活动。这就要求管理者要认识人，使用人，调动人，组织人。
　　3. 指挥说
　　这是马克思以乐队指挥做比喻，说指挥是一种与整体有关的管理活动。指挥本人既不唱歌，又不演奏，但他却是最重要的活动。
　　4. 协调说
　　这是孔茨的观点，他说管理的核心就在于协调，管理就是要认识，调节，处理好人与人，人与组织，部门与部门，局总目标与整体目标间的关系。协调不是一般的职能，而是贯穿整个管理过程的。这个学说的逻辑起点，就是着眼于管理中的各种关系。
　　5. 决策说
　　这是西蒙的观点，他认为管理就是决策，管理者总是面临着两难境地地和多种方案进行决策，从目标的制定，方案的选择，人员的配备，组织的构建，资源的分配，都需要决策。决策中，就需要权衡利弊，承担风险。决策是管理者与被管理者最大区别之所在。
　　6. 目标说
　　管理就是管理者使所有的人趋向同一目标的活动。这个定义，强调了目标在整个管理中的极其重要的作用。确实在一定意义上，管理者和被管理者的目标总是有矛盾的，管理者关注的是整体的，长远的目标，而被管者所关注的是局部的，眼前的目标，如何使二者的目标统一起来，就是管理者的最重要的职责。

一、管理的理解 
　　“管理”在大家的心目中已经是一个非常熟悉的字眼，但什么是管理呢？从不同角度出发，有不同的理解，以下列举10种具有代表性的定义：

1. 安排说 
　　管理就是管理者使所有资源（人，财物，时间，信息等），得得其所，各尽其用，追求最大的效益。这是泰勒的思想。这个定义中，指出管理分为管理主体和客体，并以效益为管理追逐的目标。

2. 组织说 
　　管理就是经由他人的努力和成就把事情办好。这是法约尔的思想，这个定义重要意义在于指出，管理是一个组织他们的活动。这就要求管理者要认识人，使用人，调动人，组织人。

3. 指挥说 
　　这是马克思以乐队指挥做比喻，说指挥是一种与整体有关的管理活动。指挥本人既不唱歌，又不演奏，但他却是最重要的活动。 
　　4. 协调说 
　　这是孔茨的观点，他说管理的核心就在于协调，管理就是要认识，调节，处理好人与人，人与组织，部门与部门，局总目标与整体目标间的关系。协调不是一般的职能，而是贯穿整个管理过程的。这个学说的逻辑起点，就是着眼于管理中的各种关系。

5. 决策说 
　　这是西蒙的观点，他认为管理就是决策，管理者总是面临着两难境地地和多种方案进行决策，从目标的制定，方案的选择，人员的配备，组织的构建，资源的分配，都需要决策。决策中，就需要权衡利弊，承担风险。决策是管理者与被管理者最大区别之所在。

6. 目标说 
　　管理就是管理者使所有的人趋向同一目标的活动。这个定义，强调了目标在整个管理中的极其重要的作用。确实在一定意义上，管理者和被管理者的目标总是有矛盾的，管理者关注的是整体的，长远的目标，而被管者所关注的是局部的，眼前的目标，如何使二者的目标统一起来，就是管理者的最重要的职责。

7. 有序说 
　　管就是使管的对象在合理结构中有序的运作。管理就是使组织从无序到有序，低序到高序的过程。这是注重了管理的动态的过程。 
　　8. 控制说 
　　管理就是按系统的预定目标及数学模型进行有效控制的一种行为。这是以控制论思想对管理的一种概括，确实用控制论的基本理论建立了管理中的戴明环理论，目标管理论等。

9. 整体说 
　　这是从系统论的角度来解释管理，认为管理是促使系统整体产生放大效应，实现整体优化的一个过程。空虚定义特别强调了管理是有关整体的一种活动，而这种活动的本身是可以创造效益的。也可是说管理是可以增值的，于是就出现了“向管理要效益”的口号，也就形成了管理是软科学的一种理论。

10. 责任说 
　　审从政治有的角度出发，把管理定义一定的人对一定的事完全负责。这种定义有极强的实用价值，它所强调的管理中的权力和责任，用“责任”这样一个法律、道德可界定和约束的概念，把管事和管人这两个方面紧密地结合在一起了。

以上10种对管理的定义，可是说是以不同的学派的理论为基础，从不同的角度来透视管理，在不同的浓度上概括出管理的真谛，可是说哪一种都没有错，大家都在向真理逼近。

管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。 
　　管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

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