内容简介
为进一步夯实班组管理基础，提高各级组织对质量信得过班组的认识和重视程度，培养一批推进者和骨干，中国质量协会根据2013年修订后的《质量信得过班组建设管理办法》《关于开展质量信得过班组活动实施指导意见》，组织专家编著《质量信得过班组实施指南》。本书以“质量为相关方创造价值”为质量信得过班组活动的核心理念，本着简单实用、侧重实践、突出技能的原则，系统介绍了班组与班组管理，质量信得过班组建设、实施要点、组织与推进，并结合班组创建案例进行详尽评价。本书简明扼要、通俗易懂，可操作性强，具有借鉴和指导意义。有助于各级组织更有利地推进质量信得过班组活动，以及广大班组成员分享、学习和借鉴。