让谈判变得可以预测

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  • 印刷时间:2015年03月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787111494195
作者:(比)德克莱默,(印)皮鲁塔 著出版社:机械工业出版社出版时间:2015年03月 
编辑推荐
  中欧*受欢迎的谈判课!
  洞穿心理,驾驭成果,确保你在谈判中取得*好的结果

 

 
内容简介
  每个人都会有意无意地参与谈判。无论对组织还是个人,谈判都会对收入和利润产生重要影响,而且它还是决定任何一种关系的可持续性的重要因素。因此,学会如何成为一名成功的谈判者就显得尤为重要,要知道,人人都可以成为谈判专家。
  毫无疑问,很多时候,谈判都未能如愿。虽然对很多人来说,谈判需要借助一些理性的程序才能达到好的结果,但实战经验告诉我们,了解一些看似非理性的行为同样非常必要。很多谈判者都对自身的谈判动机和谈判对手的需求视而不见,为什么会这样呢?在本书中,我们探讨了导致这一结果的一些偏见。通过阅读本书,你将深入了解谈判者的心理和谈判过程,从而更好地驾驭谈判并取得满意的结果。

 

作者简介
  大卫·德克莱默DavidDeCremer
  现任剑桥大学贾吉商学院毕马威(KPMG)教席教授,同时兼任中欧国际工商学院(CEIBS)访问教授。他曾在其他知名大学从事研究和教学工作,包括伦敦商学院、哈佛大学和纽约大学,并因为出色的研究荣获多个国际奖项。
  马丹·皮鲁塔MadanM.Pillutla
  现任伦敦商学院组织行为学教授。谈判领域的知名专家,有15年教授谈判课程的经验,授课对象包括各国跨国公司的高管。伦敦商学院谈判和影响力技巧高管培训部负责人,他的谈判课程一直都是热门课程之一。

 

目  录
第1章绪论
 谈判是双方或多方通过积极、建设性的方式寻求解决潜在矛盾的办法,并最终达成所有人都认同的方案的过程。
第2章谈判的基础:结构和过程
 充分了解这两个要素至关重要,因为谈判成功与否直接取决于你是否为谈判做好了准备,而本章的内容将有助于你制订正确的谈判计划。
第3章关于谈判的认知错误
 这些认知上的错误并不会直接导致人们作出一项糟糕决议,但却能破坏谈判的整体进程。
第4章情绪和直觉
 谈判人员需要认识到,当你试图解决冲突和矛盾时,情绪势必显现,并干扰到你的行为,因此,你不能对此视而不见,而应该设法利用这些情绪,使之变成你谈判策略的一部分。
第5章框架对谈判的影响
 在谈判中,还需要能够辨识出对方使用的框架,这将有助于我们更好地理解对方的言语和行动。
第6章信任与不信任
 信任就是,你期望对方的意图和决定不会损害你的切身利益。也就是说,信任是一种积极的行为。
第7章权力
媒体评论
  有时候,生活就像在公园里散步——愉悦、宁静,令人充满期待。其中,不少期待都和人有关。然而,不幸的是,很多时候,这些人的目标与愿景和我们的有所不同。从这个意义上来说,生活并不只像在公园里散步,而是充满了各种各样的谈判,有时候,谈判双方友好合作,有时候却寸步不让。所以,我们必须为谈判做好准备,而本书就是一个好的开始,不但可读性超强,而且非常实用。好好品读本书,你一定会受益匪浅——不光是你,你未来的谈判伙伴也会受益。
  ——J.KeithMurnighan,HaroldH.HinesJr.
  凯洛格管理学院管理和组织学特聘教授
  政治谈判常常会受到非理性想法的影响,而且,这些想法非但不能让双方妥协以达成共识,反而会让冲突升级。这本书可以帮助我们理解造成这种后果的原因。
  ——卡雷尔·德古赫特
  欧盟委员会前贸易委员
  很多谈判都会让人备感失望和疲惫。本书可以帮助你深入了解人类的行为,确保你在谈判中取得最好的结果。

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