采购与供应链管理（第3版）

★本书是三位*供应链管理著名教授的*实践、教学经验及研究的成果。
　　★本书作者从管理角度出发总结了在整合供应链环境中对采购职能进行有效管理所要求的核心任务及面临的主要问题。
　　★本书有很强的针对性，对采购与供应管理的整体流程、管理的各个侧面都有较为详细的介绍。
　　★本书的部分案例来自美国高级采购研究中心发表的研究、卡罗来纳州立大学物流资源协会的工作成果，以及美国国家科学基金会就供应商整合开展的项目。
　　★本书内容阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，穿插的特色栏目能说明并连接每章的主题。
本版密切跟踪供应链管理发展趋势、反映*动态，增添了许多新内容及扩展了的内容，如成立跨职能部门团队、采购与供应绩效考核、供应商参与新产品开发、供应商开发、战略成本管理和所有权的总成本、电子逆向拍卖、企业资源计划、模拟谈判、建立精益供应链……

罗伯特·蒙茨卡（Robert Monczka）：亚利桑那州立大学供应链管理系教授，同时在高级采购研究中心主管10X项目。

第1章　采购与供应链管理概论
　　1.1 新的竞争环境
新千年，新特点，越来越多的来自国内和国外的世界级的竞争对手开始涌现出来。为了保持自己的竞争地位，他们正迫切要求公司改善内部工作过程。精明的客户，包括工业企业和消费者，永远不会讨论价格提高的问题——他们要求的是降低价格。通过因特网人们可以很容易地获得信息，打破了买方和卖方的信息不对称。大量的竞争者和可选对象使得客户有条件追求质量更好、送货更快、总成本更低却满足他们个性化需求的产品或服务。如果一家公司达不到这些要求，客户会找到另外一家适合自己要求的公司。
从20世纪60年代到70年代，企业开始着手制定详尽的市场战略，旨在打造并维持顾客的忠实度。不久，企业认识到市场需求需要得到来自技术、设计、制造等各个职能部门的强大支持。设计工程师需要把客户的要求转化为产品或服务的规格，然后以合理的成本生产出高质量的产品或服务。随着20世纪80年代人们对新产品需求的增加，企业必须灵活、及时地变更既定产品、服务和流程，或开发新产品或服务以满足客户不断变化的需要。
20世纪90年代，随着企业生产能力的进一步改进，管理层开始认识到从供应商处采购物料或服务的投入对他们满足客户需求的能力有极大的影响，这使得企业越来越重视供应基地和采购部门的责任。同时，管理层也意识到仅仅生产出高质量的产品是不够的，必须把正确的产品或服务在正确的时问、以合适的成本送达到正确的目的地和客户手中，并确保数量的正确。这就构成了一项全新的挑战。最近，出现了一种新的可以节约时间的信息技术和物流网络，用来应对这些挑战。
上述变化使企业意识到现在它们必须融入供应商管理当中（至少应对其持严肃的态度来对待）。同时，也必须参与到下游企业的网络体系中，因为这些下游公司负责对终端客户产品的配送及售后服务。从这些认识中诞生了“供应链”和“供应链管理”的概念。
有一些因素使供应链管理得到高度重视。第一，供应链企业间若能以低成本并较容易的途径得到信息资源，将有利于企业问建立联系，进而消除网络系统中时间延迟的可能性。第二，国内和国际市场的竞争水平要求企业必须做到快速、敏捷和灵活。第三，客户的期望变得更高，要求也更加苛刻。随着需求的增加，企业及其供应商必须及时地做出反应，否则将面临失去市场份额的现实。当今的竞争再也不只是单个公司间的竞争，那些拥有最好的供应链的公司才会成为市场的赢家。
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