管理学教程

　　《管理学教程/全国高等教育财经系列精品教材》是一本既好用又易懂的入门教材，在编写过程中力求突出以下特点：一是体系完整。《管理学教程/全国高等教育财经系列精品教材》全面系统、简明扼要地阐述了管理学的基本理论，以描述性的语言介绍了管理工作的实质、过程以及各项职能活动开展的原理和方法。二是案例丰富。每章的开头都有开篇案例以引起读者兴趣，同时，每章结束后精选了案例分析供读者思考，突出了管理学作为应用性学科的实践性。三是内容精练。纷争以实用为标准讲行内容取会.帮助学生掌握管理的基本技能、提升管理素养和从事经营管理活动的能力。

　　彭荣，女，管理学硕士，现任教于湖北武汉纺织大学，副教授。主要研究领域为企业管理、人力资源管理、管理创新和公共关系。曾参与编写了《公共关系》（“十一五”规划教材），撰写了《企业内部可持续性创新动力模式的建立》、《从契约角度探讨企业诚信问题》、《现代激励理论在公共关系管理中的分析运用》、《关于中国企业大学培养经济管理人才模式的探索》等30多篇论文，主持和参与了6项省级教科研课题和多项校级课题，并多次受邀为培训机构和企业管理人员做管理学专题讲座及员工素质培训等社会实践活动，深受好评。
　　陈晓燕，女，现任武汉纺织大学副教授，主要从事管理学原理、组织行为学、人力资源管理、商务礼仪等方面的教学与研究。出版了《快通管理学》、《快通商务谈判学》、《哈佛观人学》、《管理学》、《中外礼仪》等著作；撰写了《涉外礼仪素质教育“身体语言学”的运用》、《对外商务谈判中的沟通障碍与技巧》、《试析企业形象策划》、《大学生公关礼仪素质培养的研究》、《试论旅游管理实践中的人本管理》、《论我国公共决策机制的完善》、《大学生礼仪素质培养与构建和谐社会》、《大学生团队精神培养途径初探》等多篇论文；多次参与面向社会，与企业联合进行的有关产品汇展策划、新农村文化站建设、人力资源招聘以及企业员工素质培训与管理等课题项目。

　　这种家长式的作风导致了上级与下级之间存在较大的社会心理距离和隔阂，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存有戒心和敌意，下级只是被动、盲目、消极地遵守制度、执行指令。团队中缺乏创新与合作精神，而且易于产生成员之间的攻击性行为。
　　（2）民主型。在民主型领导风格下，领导者倾向于就拟议的行为和决策同下属磋商，并鼓励下属参与，共同商量，集思广益，然后再做出决策。领导者只起到一个指导者或委员会主持人的作用，其主要任务就是在成员之间进行调解和仲裁。民主型领导行为的主要表现是：①制定决策时，领导者广泛听取下属的意见和建议，决策不是领导者单独制定的，而是大家共同讨论的结果；②分配工作时，尽量照顾到下属的能力、兴趣和爱好；③给予下属相当大的工作自由，有较多的选择性和灵活性；④主要通过个人的权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；⑤领导者与下属无任何心理上的距离。
　　民主型的领导者注重对团队成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团队成员的需要，能够在组织中营造一种民主与平等的氛围。在这种领导风格下，被领导者与领导者之间的社会心理距离较近，团队成员的工作动机和自主完成任务的能力较强，责任心也比较强。
　　（3）放任型。放任型的领导者极少运用其权力影响下属，而是给予下属充分的自由，让下属自己做决策，并按照下属自己认为合适的做法完成工作。领导者置身于团队工作之外，只起到一种被动服务的作用，其扮演的角色有点像一个情报传递员和后勤服务员。领导者缺乏关于团体目标和工作方针的指示，对具体工作安排和人员调配也不做明确指导。
　　领导者满足于任务布置和物质条件的提供，对团体成员的具体执行情况既不主动协助，也不进行主动监督和控制，听任团队成员各行其是，自主进行决定，对工作成果不做任何评价和奖惩，以免产生诱导效应。在这种团队中，非生产性的活动很多，工作的进展不稳定，效率不高，成员之间存在过多的与工作无关的争辩和讨论，人际关系淡薄，但很少发生冲突。
　　勒温得出的结论是：以上三种领导方式中，放任型的领导方式工作效率最低，只能达到组织成员的社交目标，但完不成工作目标；独裁型的领导方式虽然通过严格管理能够达到既定的任务目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落；民主型的领导方式工作效率最高，不但组织成员能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽，工作积极主动，富有创造性。
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