销售的蜕变

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  • 印刷时间:2015年06月18日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300213361
作者:李志斌出版社:中国人民大学出版社出版时间:2015年06月 
内容简介
  全书分为两部分:销售的观念、销售的方法。前者对于常见的销售误区与困惑做了很好的解读,如客户为何要买、什么是决定销售额的最重要因素、销售的规律等;后者对于销售人员自身技能的提高给出了很好的方法,如成功销售员具备哪些素养、时间管理、如何快速提高沟通效率、如何让你更受欢迎等。
作者简介
  李志斌,职业生涯从广告公司的设计师开始,2003年加入友邦保险公司,开始销售生涯。2009年转型做市场工作。本书为作者近5年工作的思考。
目  录
目录
第1部分 销售的观念
一、谁是销售员
1.我们都是销售员
2.为什么女人是天生的销售高手
二、什么是销售
1.图解销售
2.销售是交换,销售是选择
三、产品的交换价值是什么
1.“没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人”,
为什么是一句误导
2.什么是好产品
3.什么是产品体验
4.什么是好价格
在线试读部分章节
  这不是一本厚书。我喜欢读书,但不喜欢读厚书,看着就很有压力,失去了本该有的乐趣。我不希望大家在这本书上耗费太多时间,读书是为了提高效率,读书不应该成为负担,人们应该有更多的时间和家人相处,享受生活。因此,本书尽量做到开门见山、言简意赅、主题突出、少讲废话。
  这不是一本教材。我们都厌倦说教,中国多年的应试教育已经让太多人在离开校园后不愿再拿起书本。读书应该只有一个原因,就是兴趣。读书应该是一种享受,写书的目的就是要让人有兴趣读。因此,我努力让本书成为一本浅显易懂、赏心悦目的销售书。
  本书不专注于销售技术,不倡导技术至上,它源于实践、化繁为简、追本溯源,着力探讨销售中人性的规律。我努力处理好文字和图片的关系,试图使本书成为一本有趣的、有想象空间的“画”书,甚至家庭主妇在看完韩剧之余也乐于翻上几页,不至于觉得枯燥。
  我从事过广告和金融业,大部分时间在一线做营销工作。在工作中经常陷入非常纠结的心境,最大的压力并非来自客户或竞争对手,而是来自企业内部的长官意识以及不合理的战略、战术。市场上的问题大都有方法解决,只要找到问题通常就能找到方法。然而,最难的是企业内部观念的转变,很多企业以长官意识为导向,只要结果不管过程。结果导向使我们只关注表象,不再关注规律和本质。其实,过程决定结果,这是因果关系,是客观规律,不可本末倒置。不尊重现实、不解决问题、不改善过程,就不可能有满意的结果,违背规律对于解决问题无益,只会在错误的路上越走越远。
  销售的对象是人,每一个人都是独特的,销售是基于对人性的了解、把握和满足,包括终端客户、合作伙伴和企业员工。销售不是强词夺理、据理力争,而是懂得换位思考,先服务他人才能成就自己。销售是一个修炼的过程,技术要“炼”、修养要“修”,销售能力不会一蹴而就,它是日积月累的,它在潜移默化地改变着我们的习惯,影响着我们的生活。
  销售和人生有相似的地方,无数次的试错、重复,提高了我们的销售能力。这是一个不断练习、纠错、领悟,最终找到最佳方法的过程。生活很奇妙,像一个化学反应,每一件事都会在我们的生命中留下痕迹,不管是好的,还是不好的,最终都会在未来的某个时刻对我们的人生产生重要影响。任何事前认为无用的努力、挣扎和彷徨,事后发现都是必需的,它们有着奇妙的因果关系。当你将生活中的悲欢离合、生离死别都提前经历一遍,慢慢地才明白什么是最重要的,什么才是最值得珍惜的,才会正确选择属于自己的那一条路。不必为曾经后悔,只要您愿意,所有的经历都是财富。
  我不愿做一个健忘的人,忘记过去注定要重蹈覆辙。五年前我开始将自己销售工作的经历和思考记录下来,慢慢将它们串联,终于集结成这本书,以提醒自己,在现实的压迫前,不可以忘记思考以及寻找方法。
书摘插画
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