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工欲善其事，必先利其器！正确地工作比努力地工作更加重要！公司的发展40%靠战略规划，60%靠项目执行。本书目标是：项目进度缩短20%，项目成本减少10%，项目浪费减少50%，工作效率提升20%。

内容简介

　　工欲善其事，必先利其器！
　　当你踌躇满志却无功而返，是否想过，正确工作比努力工作更重要！
　　公司的发展40%靠战略规划，60%靠项目执行。本书抛开枯燥无味的传统管理理论，着重介绍项目管理中的实战方法，从大量案例中帮你抽取实用有效的项目管理工具，帮你反思项目的管理现状，获得实用的推进方法，养成良好的工作习惯，从而助推企业发展进入良性循环。
　　本书是对传统项目管理理论型书籍的补充与挑战，打破了很多项目管理者学习的理论知识和体系，刺激了其对传统的思维模式的更新完善，给相关从业人员带来了实用的思路与工具，适合于企业中高层管理者、项目管理从业人员、人力资源管理者及企业管理爱好者阅读、探讨。

作者简介

　　黄飞宏，海川视野咨询集团高级合伙人，世纪德本咨询副总裁，清华大学等高校项目管理特聘讲师，资深项目管理咨询专家。主要研究领域有项目管理、IPD（集成产品开发管理）和任职资格体系。十多年的项目管理和研发管理背景，使其具有丰富的项目管理、研发管理和任职资格体系建设实践经验，历任项目经理、产品线总裁助理、事业部总经理、企业副总裁等职务。主导过数十家企业的项目管理体系、IPD和任职资格体系建设的咨询和辅导工作，得到企业的高度认可，并被多家企业聘为常年咨询顾问和企业教练。服务过的企业：三星集团、LG电子、蒂森克虏伯、中国移动、中国电信、联想集团、中国一汽、中国电力科学研究院，等等。

目　　录

第一章  项目执行比战略规划更重要
  一、现代企业项目管理面临的挑战
  二、以项目管理为中心，打造企业核心竞争力
  三、六招打造高效的项目管理体系
  四、项目管理是企业战略实施的最好工具
  五、案例分析：项目管理是华为战略实施的重要保障
第二章  公司多项目管理战略规划
  一、多项目管理战略规划不可或缺
  二、建立项目优先级的评价机制
  三、制定多项目管理资源冲突处理原则
  四、案例分析：某公司变革前后项目冲突状况比较
第三章  跨部门项目管理团队
  一、跨部门项目管理团队协作存在的问题
  二、一群优秀的人和一个团队的区别
  三、建立高效能的跨部门项目团队
  四、案例分析：某公司变革前后跨部门团队协作状况比较
第四章  规范化的项目管理流程
  一、现代企业项目管理流程存在的问题
  二、建立结构化的项目管理流程
  三、建立端到端的项目管理流程
  四、建立可持续优化的项目管理流程
  五、案例分析：某公司变革前后项目管理流程状况比较
第五章  项目的人才梯队保障
  一、现代企业人才梯队面临的问题
  二、没有适合的人才就没有企业的发展
  三、建立规范化的人才评价标准
  四、建立人才培育机制
  五、多种形式的人才培养方法
  六、案例分析：某公司变革前后人才梯队状况比较
第六章  项目的考核与激励机制
  一、现代企业项目的考核与激励存在的问题
  二、员工需要激励的三个理由
  三、优秀的员工是激励出来的
  四、好的激励不会增加企业成本
  五、案例分析：某公司变革前后人员积极性状况比较
第七章  项目管理的核心工具与方法
  一、项目计划制定的工具与技巧
  二、项目进度监控工具和技巧
  三、项目成本管理与成本控制
  四、项目风险管理与风险应对

前　　言

推荐序
项目管理提升企业绩效
黄飞宏先生专注企业项目管理研究、咨询和教学多年，本书是他对实践经验的总结。作者提出的“公司的发展40%靠战略规划，60%靠项目执行”的观点，值得我们深入思考。
观察我国民营企业发展和管理现状，我们可以明显看到这样一个问题，战略由企业决策者确定，但是执行体系往往难以奏效，不能很好地满足决策者的决策预期，致使企业发展受阻。虽然原因有多个方面，但是我们从项目管理视角去分析，可以得出这样的结论，即，企业中所有的经营和管理行动，都可以被看作一个个项目，只不过这些项目有大有小，有简有繁，有长有短。循着这样的分析，如果将企业中的这些项目一个一个理顺，管理好，企业是不是能够获得更好的发展呢，结论当然是肯定的。但遗憾的是，企业培养优秀的项目经理似乎比“登天”还难，这就给企业项目管理成效提升造成了麻烦。2009年我们给一个工程建筑企业做项目咨询，企业董事长向我们反映的最最头痛的事，就是创业十几年来，没有诞生几个像样的项目经理，以至于公司的不少项目董事长、总经理还不得不亲自兼任项目经理，但是这样的事，董事长、总经理是极不情愿干的，他们十分希望可以培养出一大批合格甚至优秀的项目经理。决策者亲自操刀干项目的情况，对于大多数民营企业来说其实是一种常态，特别是中小民企，项目管理问题更突出。

推荐序


	项目管理提升企业绩效


	黄飞宏先生专注企业项目管理研究、咨询和教学多年，本书是他对实践经验的总结。作者提出的“公司的发展40%靠战略规划，60%靠项目执行”的观点，值得我们深入思考。


	观察我国民营企业发展和管理现状，我们可以明显看到这样一个问题，战略由企业决策者确定，但是执行体系往往难以奏效，不能很好地满足决策者的决策预期，致使企业发展受阻。虽然原因有多个方面，但是我们从项目管理视角去分析，可以得出这样的结论，即，企业中所有的经营和管理行动，都可以被看作一个个项目，只不过这些项目有大有小，有简有繁，有长有短。循着这样的分析，如果将企业中的这些项目一个一个理顺，管理好，企业是不是能够获得更好的发展呢，结论当然是肯定的。但遗憾的是，企业培养优秀的项目经理似乎比“登天”还难，这就给企业项目管理成效提升造成了麻烦。2009年我们给一个工程建筑企业做项目咨询，企业董事长向我们反映的最最头痛的事，就是创业十几年来，没有诞生几个像样的项目经理，以至于公司的不少项目董事长、总经理还不得不亲自兼任项目经理，但是这样的事，董事长、总经理是极不情愿干的，他们十分希望可以培养出一大批合格甚至优秀的项目经理。决策者亲自操刀干项目的情况，对于大多数民营企业来说其实是一种常态，特别是中小民企，项目管理问题更突出。


	民营企业中这些有关项目管理的事，究竟如何解决呢？作者提出了“五个系统，四个工具”来解决项目管理问题。正如作者在前言中写的那样：“你可以在本书中发现以下内容：①系统的项目管理理论与项目管理体系建设方法；②大量的工具和模板；③成功企业的经典案例、失败案例总结剖析；④全新的项目管理视角；⑤突破传统思维的全新理论与方法、工具。”


	需要民营企业家思考的问题不仅限于项目管理本身，还在于从项目管理实践中积累这样的理念：一方面我们要持续培养合格、优秀的项目经理，让项目经理拥有专业思维和专业技能的同时，拥有全面管理项目的系统能力；一方面需要持续地改善项目管理思维、流程和方法，通过项目管理思维和方法的改善，既可以更好更快地训练项目经理，又可以“替代”优秀的项目经理。这样的思考或许会减少项目经理的培养周期和培养成本，降低企业的运营风险，提高运营效率。虽然本书并未就此做深入探讨，但这是我的一点设想，很希望作者和读者能够多做一些思考，并在实践中做出有益尝试。相信本书会受到民营企业家、管理者和有志于学习企业项目管理的学子们的欢迎，我也相信本书提出的理念和方法，一旦被掌握并被很好地运用，一定会促进企业绩效的提升。


	海川视野咨询集团董事长
郑敬普


	2014年9月2日于北京


	


	


	


	<a name="_Toc396822785"></a>前言


	关于项目管理的书籍，市面上很多，标题都很高调、宏大，但内容却非常理论，翻来看看，纸上谈兵者居多，能应用于企业实践者偏少。项目管理的目的是要简化工作、理顺流程、把控进展，从而为企业的战略发展助力。因此，我希望能从企业实战的角度指导项目管理，轻松易懂、简明扼要地告诉读者如何更加有效地提升企业的项目管理能力。


	很多企业的项目面临很多的问题：


	 多项目管理冲突严重；


	 项目进度延迟；


	 项目成本超出预算；


	 项目质量经常出现问题；


	 跨部门沟通困难；


	 项目经常出现突发事件，管理者整天忙着救火；


	 出现问题相互推卸责任，而没有人去解决问题；


	 项目人员总是不够；


	 项目流程不统一，各自为战；


	……


	每一个问题都困扰着企业的管理者，项目管理千头万绪，制约着企业的正常发展。本书作者有着多年丰富的项目管理咨询经验，从众多项目管理案例中剖析原因、总结经验、解决问题，从而形成了本书对项目管理的实战指导，力求帮助企业解决以上问题。我们的目标是：帮助企业打造一个高效的项目管理体系，让企业的项目进度缩短20%，项目成本节约10%，项目浪费减少50%，工作效率提升20%。


	本书一改理论为重的传统做法，以实战指导为特色，换个角度来思考问题，从管理实际的角度出发，让阅读者能够将本书应用于他们正在或即可着手的项目管理中，从而让他们将项目管理做得更好，更加有效、更加系统地提升企业的项目管理水平。


	这本书是一本针对企业项目管理能力系统提升的书籍，大部分是根据我们的企业管理实际和咨询经验总结而成的，因而有着知识内容跨专业与领域的系统思维。


	你可以在本书中发现以下内容：①系统的项目管理理论与项目管理体系建设方法；②大量的工具和模板；③成功企业的经典案例、失败案例总结剖析；④全新的项目管理视角；⑤突破传统思维的全新理论与方法、工具。”


	本书耳目一新的项目管理思维将助你激发管理创新思维。


	非常幸运的是，在本书的写作过程中得到了很多咨询业同事和同仁的帮助，在此对他们的无私分享表示衷心的感谢。


	由于水平和时间的限制，本书不能面面俱到，还存在很多不完善和不饱满的地方，欢迎读者指正。也希望这本书能引发您的思考，开拓您的视野，有益于您的项目管理实战与企业发展。

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在线试读部分章节

　　第一，公司多项目管理战略规划任何公司都不可能在一个时间段只运作某一个项目，而是同时维持着多个项目的运转。在这样的情况下，资源往往不够分配，这样就会导致项目之间资源配置出现冲突。应该先做哪个项目，后做哪个项目，如果公司没有一个明确的规定和规划，相关部门很难做出正确的决策，这样一来，就会影响项目的顺利执行。建立公司项目的评价体系，建立项目的优先级别，客观、科学地评价各个项目对公司的意义，是确保公司战略顺利实施，确保公司利益最大化的必要手段。只有这样，才能建立一个体系以确保“让我们正确地做事”。如果我们做的事情和项目不正确，无论我们怎么努力也是没有效果的。如果没有科学的评价标准，没有项目的优先级划分，极有可能会导致很小的项目占用大量的资源，最重要的项目却没有资源去关注。我们越努力，对公司的破坏性反而会越大。
　　第二，跨部门项目管理团队公司级的项目不是某一个部门或者某一个个人能够完成的，一定是公司各个部门的通力配合，才能确保公司的战略和项目顺利、高效实施。但是，现在很多企业却面临着严重的部门本位主义，各个部门各自为政，不能形成合力，不能以项目为核心来配合步调，致使公司项目管理无序，严重影响了企业的运营效率和战略执行力。因此，建立跨部门的项目运作团队，明确各个部门的职责和义务，建立良好的跨部门团队运作机制，是确保跨部门团队效率的基础。
　　第三，规范化的项目管理流程规范化的执行流程也是确保项目顺利执行的有力保证。不同部门、不同管理者对项目的理解不一样，对项目运作流程的理解也不一样，如果没有一个统一、规范化的操作流程，每个管理者都按照自己的思路去执行，各执一词、各搞一套，执行的效果将会大打折扣，甚至做大量的无用功。
　　整个项目团队的整体运作就会受到制约，效率自然会受到影响。因此，有必要制定一个统一、规范化的操作流程。一方面，统一规范项目管理的语言，避免不必要的误会。另一方面，将优秀员工的好经验进行总结并以流程的形式固化下来，以优化管理流程、节约管理成本。
　　第四，项目的人才梯队保障良好的企业运营，一定需要充足的人才作为支持。现如今，企业都在快马加鞭地飞速发展，对人才的需求量非常大，如果公司没有一个人才梯队作为公司快速发展的保障，企业的战略执行肯定会受到影响。人员成长缓慢，人才青黄不接，将严重地影响企业的日常运营。因此，一个高效的执行体系，必须有充足的人才作为支撑。企业的运营最终要靠人去执行，一流的企业一定要有一流的人才，人才是企业持续发展的保障。
　　第五，项目的考核与激励不合理的考核与激励体系，不仅严重地打击了很多优秀员工的工作积极性，姑息了偷懒者的存在，更为严重的是，影响了我们企业的项目执行力。工作贡献越多绩效考核评价反而越低、奖励更少等不公正和不公平的现象一旦出现，势必影响员工的士气，进而影响企业的运营效率。建立公正、公平的考核与激励体系，建立基于项目产出和贡献的考核与激励体系，建立结果为导向的考核与激励体系，是确保公司项目管理高效运作的制度保障。良好的考评与激励体系将鼓舞优秀的人才充分发挥他们的聪明才智，为企业带来效益，也为个人带来成长。

第一，公司多项目管理战略规划任何公司都不可能在一个时间段只运作某一个项目，而是同时维持着多个项目的运转。在这样的情况下，资源往往不够分配，这样就会导致项目之间资源配置出现冲突。应该先做哪个项目，后做哪个项目，如果公司没有一个明确的规定和规划，相关部门很难做出正确的决策，这样一来，就会影响项目的顺利执行。建立公司项目的评价体系，建立项目的优先级别，客观、科学地评价各个项目对公司的意义，是确保公司战略顺利实施，确保公司利益最大化的必要手段。只有这样，才能建立一个体系以确保“让我们正确地做事”。如果我们做的事情和项目不正确，无论我们怎么努力也是没有效果的。如果没有科学的评价标准，没有项目的优先级划分，极有可能会导致很小的项目占用大量的资源，最重要的项目却没有资源去关注。我们越努力，对公司的破坏性反而会越大。 
　　第二，跨部门项目管理团队公司级的项目不是某一个部门或者某一个个人能够完成的，一定是公司各个部门的通力配合，才能确保公司的战略和项目顺利、高效实施。但是，现在很多企业却面临着严重的部门本位主义，各个部门各自为政，不能形成合力，不能以项目为核心来配合步调，致使公司项目管理无序，严重影响了企业的运营效率和战略执行力。因此，建立跨部门的项目运作团队，明确各个部门的职责和义务，建立良好的跨部门团队运作机制，是确保跨部门团队效率的基础。 
　　第三，规范化的项目管理流程规范化的执行流程也是确保项目顺利执行的有力保证。不同部门、不同管理者对项目的理解不一样，对项目运作流程的理解也不一样，如果没有一个统一、规范化的操作流程，每个管理者都按照自己的思路去执行，各执一词、各搞一套，执行的效果将会大打折扣，甚至做大量的无用功。 
　　整个项目团队的整体运作就会受到制约，效率自然会受到影响。因此，有必要制定一个统一、规范化的操作流程。一方面，统一规范项目管理的语言，避免不必要的误会。另一方面，将优秀员工的好经验进行总结并以流程的形式固化下来，以优化管理流程、节约管理成本。 
　　第四，项目的人才梯队保障良好的企业运营，一定需要充足的人才作为支持。现如今，企业都在快马加鞭地飞速发展，对人才的需求量非常大，如果公司没有一个人才梯队作为公司快速发展的保障，企业的战略执行肯定会受到影响。人员成长缓慢，人才青黄不接，将严重地影响企业的日常运营。因此，一个高效的执行体系，必须有充足的人才作为支撑。企业的运营最终要靠人去执行，一流的企业一定要有一流的人才，人才是企业持续发展的保障。 
　　第五，项目的考核与激励不合理的考核与激励体系，不仅严重地打击了很多优秀员工的工作积极性，姑息了偷懒者的存在，更为严重的是，影响了我们企业的项目执行力。工作贡献越多绩效考核评价反而越低、奖励更少等不公正和不公平的现象一旦出现，势必影响员工的士气，进而影响企业的运营效率。建立公正、公平的考核与激励体系，建立基于项目产出和贡献的考核与激励体系，建立结果为导向的考核与激励体系，是确保公司项目管理高效运作的制度保障。良好的考评与激励体系将鼓舞优秀的人才充分发挥他们的聪明才智，为企业带来效益，也为个人带来成长。 
　　第六，有效的项目管理方法和工具有了正确的做事方向，有了高效的跨部门团队，有了规范化的项目流程，有了满足公司快速发展的人才梯队，有了公正、公平的考核与激励体系，再加上项目执行的方法和工具，项目执行就能取到完美的结果了。所谓“工欲善其事，必先利其器”，项目执行的工具和方法非常重要，掌握了正确的工作方法，掌握了切合管理实际的执行工具，不仅使我们少走很多弯路，还会提高员工的工作效率，提升员工的积极性和幸福感。 
　　P10-11


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