管理沟通——复杂职场的巧技能

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2016年06月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装-胶订
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787121288791
作者:刘平青 等著出版社:电子工业出版社出版时间:2016年06月 
编辑推荐
 
内容简介
伊利集团董事长兼总裁潘刚先生 鼎力推荐:
沟通,是把生命世界不相连的部分联系起来的过程。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面,从某种意义上说,管理的本质就是沟通。刘平青教授的这本新作,不仅将职场沟通之道结合生动的案例娓娓道来,还涵盖了自我、家庭各个方面的沟通巧技能,角度新颖、内容丰富、引人入胜。若想参得管理沟通艺术的真谛,此书值得一读!


管理沟通领域学术权威,哈尔滨工业大学管理学院副院长 张莉 教授:
该书在清晰阐述自我沟通之后,借助丰富的案例尤其是中国情境的案例,将复杂职场的内部沟通和外部沟通“庖丁解牛”,既便于学员自己阅读,亦有助于教师实施教学,值得推荐!
作者简介

刘平青

湖北人,中共党员,博士后,教授,博土生导师,现任北京理工大学管理与经济学院副院长、工业化和信息化融合发展研究院副院长、组织与人力资源管理系主任,兼任中国人力资源开发研究会劳动关系分会常务理事。

国内组织人力资源管理、员工关系管理、自我成长等领域知名专家。

主持3项国家自然科学基金项目及30多项国家部委、地方政府和企业项目,发表学术论文100余篇,出版著作16部,强调管理研究、教学与实践三位一体。

个人人生使命:快乐成长,有志于做一位“接地气”、“有灵魂”的中国管理学人!
目  录
第一篇 自我沟通篇
第一章 导论
巧技能之一: 强而不霸, 弱却有心
一、 强弱是相对的
【案例1-1(1)】你永远不知道什么情况下
自己会成为弱者
二、 强而不霸
【案例1-1(2)】不嘚瑟你会死啊
【案例1-1(3)】松下幸之助对厨师的
尊重
【案例1-1(4)】长老的包容
【案例1-1(5)】“我是元老我怕谁”
可休矣
【案例1-1(6)】林海峰的成功秘诀
前  言
前 言

感谢您翻阅这本书!这是国内一本较早关注巧技能的管理沟通著作。
当您翻开本书时,距离事业发达和家庭幸福又近了一步!工作离不开沟通,家庭更离不开沟通。您有喜悦时需要沟通分享,您有的烦恼幸许跟缺乏沟通的巧技能有关。
何谓巧技能?实质就是界于硬技能与软技能之间的一种重要技能。简单来说,当今时代一个人或一个企业,不会做也不会说,是三流;只做不说(具备一些硬技能),只说不做(具备一些软技能),是二流;做得好又会说,是一流,这也就是巧技能提升的方向,懂得沟通的巧技能将成为时代的强者。

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