经商的五大能力

摒弃了教科书式的教条论述，用通俗的方法介绍实用的经商智慧。经商成功的学问就在于将五大能力融会贯通，在经营与管理过程中将其与资金、资本、人才、技术等硬实力有效结合，把它们的作用发挥到极致。

第一章　创业诚信为立足之本
　　诚实，企业成长的根
　　赢得别人信任的第一品质是诚实。对于处于创业阶段的人来说，诚实更像是他们成长的根，没有了根，成长之树也就没有了生命，更不可能开花结果。
　　日本证券公司的创业者、小池银行和东京瓦斯公司的董事长小池国三，就是以诚实起家的。小池13岁时背井离乡，在一个小商店做店员，同时，替一家机器公司做推销员。
　　一次，他推销机器十分顺利，半个月与33位顾客签订了合同。后来，他发现他卖的机器比其他公司出品的同样性能的机器价格要髙。这时，他想到自己所签约的客户如果知道了，一定会感到后悔。
于是小池立即带着合同和定金，用了三天时间，逐户进行老老实实的说明，请客户废止合同。这种诚实的做法，使客户很受感动。结果，33位客户之中没有一人废约。同时，他们加深了对小池的信赖和敬佩，以后也纷纷与他订货。不久，小池就创建了自己的证券公司。
　　美国华尔街金融巨头摩根的祖父，也是诚实守信的榜样，最初他经营很多行业，后来，老摩根投资参加了一家叫“伊特那火灾”的小型保险公司。当时，保险业刚刚起步，不需要投资一分钱，只要在股东名册上签上姓名即可。投资者在期票上署名后，就能收到投保者交纳的手续费。
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