市场营销实训

本书按照教育部颁布的教学大纲进行编写，同时，它还紧贴国家职业资格（推销员）盼考证大纲，既能适合职业学校教学的要求，又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。
　　本书在内容上突出“实训与技能培养”的主题，以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例；在结构上按照模块化和分栏式的方式进行编写。为便于教学，本书配套有《市场营销实训指导》，该指导设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配有练习题的参考答案等。
　　本书可作为职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，可作为参加推销员、高级推销员考证的职业培训用书，也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及实训训练用书。

第一章　市场营销调研实训
　　第一节　市场调研概述
　　一、市场及市场营销的概念
　1.市场的概念
　 市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者（可能的购买者、有潜在购买需求的人或组织）需求的总和。它由三个要素构成：人口、购买力和购买欲望。
1）人口，是指人口数量的多少。人口的多少决定着市场容量的大小，人口的结构影响着市场需求的内容与结构。
2）购买力，是指消费者支付货币购买商品或劳务的能力。在人口既定的条件下，购买力就成为市场容量的重要因素之一，市场的大小，直接取决于购买力的大小。
3）购买欲望，是指消费者购买商品或劳务的愿望、要求和动机。购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。
　2.市场营销的概念
　 要真正理解市场营销的概念，必须弄清楚营销与推销、销售、经销、直销、传销等概念的区别。
1）营销，也叫市场营销，是指企业从消费者的需求出发，综合运用各种科学的营销策略，把商品和服务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。现代市场营销是由四个互相关联的理念反映出来的，这四个理念就是顾客导向、目标市场、整体营销和利益远景。
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