人力资源管理热点难点透析

分析人力资源管理的热点、难点问题，提出切实可行的解决方案，使人力资源管理工作顺畅、高效，为企业发展提供稳定支持。　　
　　人力资源管理是一门科学，也是一门艺术。招聘面试、培训晋升、绩效考核、薪酬设计、员工去留等各个具体工作环节都隐藏着诱使你犯错误的陷阱，稍不留神就有可能陷入“老问题尚未解决，新问题层出不穷”的困境。
为解答热点、剔除难题、提升人力资源管理绩效，本书依托柏明顿管理咨询顾问团队丰富的管理咨询经验，针对人力资源管理的实际情况，以“热点”和“难点”为切入口，力图为企事业单位人力资源工作者及中高层管理者提供极具操作性的“案例+解决办法”。 

本书从人力资源管理的热点、难点问题人手，分析问题产生的原因，提出了切实有效的解决方案，能够真正帮助读者解决工作中遇到的实际问题。书中列举了大量真实案例，对人力资源管理问题的剖析深入具体，可读性、操作性强。
　　本书适合企事业单位人力资源工作人员以及中高层管理者阅读。

胡八一，国内著名的人力资源管理“落地派”创始人，柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问师，曾任松下电器、杜邦公司人力资源高管。 　　主要荣誉： 　　2008年全国十大金牌培训师，2007年中国行业发展杰出英才，2007年中国人力资源行业十大风云人物，2006年中国人力资源大

第一章　人力资源管理热点透析　
　　第一节　人力资源规划：“四定”+“一盘”+“二析”　
　 二、如何“四定未来”　　
　　1．以“价值链+业务流程”分析的方法确定未来的组织架构
“价值链”分析由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出，他认为公司内外价值增加的活动可分为基本活动和支持性活动。基本活动是指涉及产品的物质创造及其销售、转移，买方和售后服务的各种活动。支持性活动是指提供采购投入、技术、人力资源以及其他各种公司范围内职能的活动。
“价值链+业务流程”分析的方法是将价值链的分析思路和以流程为中心的分析思路相结合。公司在明确了未来的战略发展规划后，首先，要根据战略发展的规划与重点，分解价值创造链条和价值产生的流程，确定公司未来价值产生的核心流程，这通常包括产品研发一物资采购与仓储—生产—物流配送—销售—售后服务等环节；然后，要确定支持核心流程实现的辅助流程，这通常包括人力资源—财务会计—行政后勤—信息系统—品质管理—营销策划—公司文化等。公司根据自身的战略定位对核心流程中的环节进行取舍；最后，根据公司的规模、行业特性、管理基础等因素确定未来的组织架构。
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