电子商务物流管理

本书是在《电子商务物流》的基础上吸收电子商务与物流领域的*研究成果扩展而成的，在内容体系上也作了较大调整，分十章以电子商务与物流的关系、物流的变革及其经济学分析、物流活动及其管理、鬼子商务物流系统、供应链管理、物流服务与成本管理、电子商务物流的运作模式等七大部分内容构建了“电子商务物流管理”课程的知识体系框架。本书结合电子商务物流管理基本理论的介绍，注重对电子商务物流运作与管理中操作性内容的阐述，突出了电子商务物流活动与管理的内容，增强了对物流管理工作的指导性。力图从现代物流与电子商务的关系入手，弥补以往教材中电子商务与现代物流彼此分割的缺陷。本书的最后一章“我国电子商务物流的现状与对策”，可以作为教学的参考。
本书适合于高等院校电子商务专业使用，也适合于物流管理、工商管理、信息管理等专业的教学，对从事电子商务和物流管理实际工作和研究的人员也有较高的参考价值。

第一章 电子商务与物流概述
物流是电子商务的重要组成部分，它是电子交易过程中唯一实体性的环节。电子商务的发展，加快了现代物流产业发展的步伐，提高了物流业在国民经济产业结构中的地位。同时，物流业是电子商务的强力支撑，没有好的物流作基础，电子商务也很难进一步发展。
第一节 电子商务
一、电子商务的含义
关于电子商务，目前没有一个统一的定义。考察电子商务的产生与发展，一般认为它经历了三个阶段，即基于EDl的电子商务阶段、基于Internet的电子商务阶段和E-概念电子商务阶段。所谓EDl，是英文Electronic DataInterchange的简称，即电子数据交换。它起源于20世纪60年代，是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法。由于
EDl大大减少了交易过程中纸张票据的数量，因此人们曾形象地称EDl为“无纸化贸易”。由于EDl的使用是基于VAN的，使用费用较高，比较适合大型跨国公司的使用，从而限制了中小企业对EDl的需求。当Internet产生并迅速发展、普及以后，1991年开始进入到贸易领域。它在商业领域的应用，克服了EDI的不足，满足了中小企业对电子数据交换的需要。Internet作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，正在逐步取代VAN而成为EDl的载体，因此，有人把通过Internet实现的EDl直接称为Internet EDl。基于Internet的电子商务，最初主要是利用Internet的E-mail功能进行日常商务通信，后来发展到利用Internet进行信息发布，使Internet成为公众了解企业及其产品的一个有效平台。1996年，联合国贸易委员会通过《电子商务示范法》，标志着真正电子商务的发展。对应于此，有人把电子商务称为互联网商务，或者说传统商务的网络化。然而，Internet的应用并不只是出现在商业领域，政府和公共事业部门也在采用Internet开展相关活动，因而出现了电子政务、远程教育、远程医疗、在线银行、电子税收、电子海关等概念，有人把这一系列与商业活动相关领域的网络化结合起来，称这一阶段的电子商务为“E－概念电子商务”。
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