内容简介
《突发事件处置与危机领导力提升研究／新世纪学术文库》编著者朱瑞博 准确认识和把握公共危机管理特征，提升领导者公共危机管理能力，科学高效地进行危机管理，是摆在我国各级政府面前亟待解决的一项重大课题。应对复杂局面、有效化解各种矛盾和危机，是执政能力和领导能力的重要表现。本书立足公共事件处置的转型期背景、特征，在危机生命周期模型和危机成因模型的基础上，从整体角度构建了危机领导力体系。深度解剖了领导者在危机前的预警识别力、危机中的迅速决策力、资源配置力、信息沟通力和危机后的学习反思力，系统分析了突发公共事件应急处理不同阶段、不同应对任务所需要掌握的相关理论和处置技巧。