内容简介
第一，填补了旅游管理专业交通票务方面教材的空白，注重内容的实用性和方法的可操作性。本书编写的宗旨是，以增加学生的职业素质与职业动手能力为本，遵循学生的认知规律，增强教学内容的实用性，注重学生动手能力的培养。
第二，充分利用现代教学方法与教学手段组织教材的编写，票务业务是实践性的业务，本书密切结合当前旅游企业票务工作需求和高职高专院校旅游管理专业人才的培养需要，结合实践操作指导，以期在实际教学中收到预期的效果。
第三，本书在2007年出版的同名教材的基础上，增加铁路交通线路的选择、编排，并与旅游线路产品相结合；航空航班与铁路车次相结合组成旅游线路产品的训练，增加票务填开训练。还增加了“读一读、想一想”、“想一想、动动手”的实训练习。为配合出境游的发展，增加了第八章“国际航空客票知识”，因这部分专业性强、难度较大且就业较少，在此公做简要介绍。