成功高效团队10步骤

瑞妮·麦克雷(RenieMcClay) 　 瑞妮·麦克雷是三家500强企业的管理培训师。她为卡夫食品公司雇佣并建立了一支销售团队，并加以管理和培训。她领导且参与过许多公司和非盈利组织的项目团队。她设计了，帮助团队改善沟通以及促进刨新的工作室。瑞妮·麦克雷不仅提供面对面的

【第1步】建立团队
团队合作是一个旅程，而不是目的地。
——金伯利·康威尔(Kimberley Cornwell)
从有记录的历史以来，团队就已经存在了。人们常常为了某个共同的目标而相互合作。比如，军队、运动团队、管弦乐队或演唱乐队。团队合作的共同基础是这样一个信念：整体的力量大于部分相加的总和，大家一起努力比个人努力能取得更大的成就。
如今在大部分公司，几乎每个小组都被称为团队。经理通常把他们部门的员工也称为“团队”，想用此方法来吸纳团队建设这个概念。我要给聪明人一个忠告：员工很少会被忽悠!事实上，组建团队并不是解决所有业务问题的最好方法。那么，怎样的情况需要团队呢?到底什么是团队呢?作为经理或领导者，你怎样才能知道你的团队是否有效率呢?让我们从团队的定义开始吧。
　　什么是团队
韦伯词典把“团队”定义为：为了开展工作或为了达到一个共同的目标而相互联系的一群人。也许这不适用于所有的情况，但通常认为一个团队的成员是齐心协力，相互帮助的，大家对所做的工作共同负有责任：
大多数团队有两个共同点：有教练(或领导者)和参赛者(或队员)。教练的工作是鼓励团队，制定运动章程，监控进程，然后离开球场，这样队员才能开始比赛并得分。简单地说，教练是团队的领导者和促进者。参赛者指队员，他们相互交流、合作，一起解决问题，扮演不同的角色来：保证完成具体任务，达到最终的胜利。
　　……