领导干部的综合素养与行为训练—中浦院书系(大讲堂系列)

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  • 印刷时间:2014年09月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787010139203
  • 丛书名:中浦院书系.大讲堂系列
作者:李树启,金莎 编出版社:人民出版社出版时间:2014年09月 
内容简介
  领导学是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律及其有效运用的综合性科学。本书侧重于对领导干部的素质养成和行为训练方面的探讨,立足于提高领导干部的领导艺术。从如何做群众工作、如何演讲、如何作批示、如何科学决策、如何应用博弈论、如何进行有效沟通、 如何缓解心理压力、如何心灵修炼、国际礼仪等九方面详细论述了领导干部面临的实务性问题,全面具体,通俗易懂,对新时期领导干部加强自身修养,提高领导能力,汲取领导经验,探求领导方法提供了可资依循的理论指南和行为范式。本书根据中浦院领导科学的核心课程录音整理,九篇讲座,约16万字,是学习领导艺术的*读本。

 

目  录
柏万青  领导干部如何做好群众工作
肖晋  领导干部如何演讲
李冲锋  领导干部如何作批示
李志强  领导干部如何科学决策
陈元志  领导干部如何应用博弈论
陈少晦  领导干部如何进行有效沟通
周  颖  领导干部如何缓解心理压力
何丽君  领导干部如何心灵修炼
姜海山  领导干部国际礼仪
在线试读部分章节
  二、怎么做群众工作
  第一个做群众工作最大的问题是不会做,没有群众语言,没有群众方法。有一年,某市叫我去帮他们调解一件事情。事情很简单,有一个四川民工在当地,从六楼的脚手架上做工摔下来了,造成脚骨折。那么他就叫包工头负责他的护理费、营养费等等。但是那个包工头就不给,他就在市里大闹,拉大幅标语,拦市长车子。当时有个司法局的干部,专门处理这个事,持续了三个月都处理不下去,他们就想到叫我去调解。我到了以后,,问这对四川夫妻有什么诉求,还问那个包工头为什么不付款。我和他们说高温季节有规定,上午十一点到下午三点是不能出工的,他擅自爬到六楼,违反劳动纪律。那就很简单,谁违反劳动纪律谁负责,是你违反劳动纪律擅自爬到六楼,后果你自负。工程方高温季节通知工人出工也违反劳动纪律,也应该负责。这事就这样简单地五分钟解决了。所以,我感到现在有些干部好像理不直、气不壮,就是群众语言缺乏。
  第二个做群众工作的问题是现在一些干部缺乏对群众的感情。我发现有些上访的对象确确实实是我们干部不作为、对群众缺乏感情造成的。有一个知青子女,她爸爸插队在云南,生了个弟弟,1993年就死掉了。这个弟弟从小在上海爷爷奶奶家带大的,被宠坏了,长大后犯罪,被判了八年徒刑。后来,提前释放后,家里人就发现这弟弟得了精神病。他们家就开始闹,说关进去的是好人,现在精神病了。这个弟弟没有户口,没有户口就没有低保,到精神病医院住了几个月,欠了八千块钱医药费付不出,被赶了出来,病也没治好。他们就到处去闹,发了E-mail给我。我从这个E-mail情况介绍中知道,这个弟弟的精神病是有家族史的,他的奶奶是精神病死的,她的大姨和大伯都是精神病死的。我就劝他们不要闹,这是没有道理的,你们是有家族史的,柏阿姨来帮你想办法。我找了市公安局,又找了一个慈善基金会,给他三万块钱,让他先把那个病治好。关于户口的问题,我打电话到他这个乡政府,找到了党群办主任,结果他反而质问我为什么打电话给他。我很生气,没想到这个主任会这么冷漠。过了一个半月,我就到他那个乡里面去找书记,把这个情况告诉书记。那个党委书记听后很生气,说这件事要作为机关工作作风的一次整顿。后来,那个主任下午一个劲儿打电话给我赔礼道歉。所以讲心里话,这样的干部实际上就是官本位。实际上像这一类的事还不是少数,我经常会遇到群众求助,然后同群众去跟这些基层干部谈这些事的时候,确确实实发现,我们一些干部对群众的感情,确实是有问题的,这是我们现在干部做群众工作的一种态度问题。

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