外向型团队——如何创建引领潮流的成功队伍

一支精英团队成员配合良好，认真负责，表现积极，然而得到的效果却不理想，团队没有创新精神，工作缺乏灵活性，提不出突破性的创意。优秀团队成员友爱、信任，这是合作的坚实基础。他们不缺乏内在的活力，但却与外部世界隔绝，不能适应变化，因而不能为企业创造应有的价值。
本书汇总了多年的研究成果，揭示出传统的内向型团队为什么不能适应当今的商业社会，阐明了“外向型团队”这种新型团队需要哪些条件，以及他们是如何工作的。外向型团队拥有灵活的成员组成与领导结构，这让团队可以向外不断进取和创新。
本书引入微软、西南航空、英国石油公司、美林证券和很多其他公司的精彩案例，讲述了如何建立具备以下特性的外向型团队。
适应市场、技术、文化环境与竞争的变化；
提出创意，迅速执行，并在全公司快速推广；
运用“分布式领导”模式，了解公司内外的
重要信息，分享经验和新的协作方式。
在当今的社会里，创新与适应性是一个企业能否成功或者生存的关键。本书是个方便的参考手册，它能帮助你组建使企业创新能力*化的团队。

黛博拉·安科纳：麻省理工学院斯隆管理学院的Seley教席杰出教授，也是麻省理工学院领导力中心课程主任。她是美国电话电报公司、英国石油公司、巴西淡水河谷公司、美林证券和新闻集团等大公司在领导和创新领域的顾问。

优秀团队最危险的敌人就是它自己。黛博拉·安科纳是最早阐述这一理论者之一。团队常常过分关注内部的关系和任务，而对决定最终成败的团队外更广阔的世界予以忽视。外向型团队揭示了成功团队故事中被忽略的另一面：要平衡好团队合作与团队任务之间的关系。 ——《

第一部分 为什么好的团队也会失败
第一章 恶性循环——旧模式是如何导致失败的
在对团队进行流程管理的培训课上，我们通常在开始的时候提出这样的问题：要组建成功的团队最重要的因素是什么？学员们会很快地列出许多不同的答案：清晰的定位和明确的目标、：冲突管理、信任、团队精神、理性决策、保持团队运行的轨迹、会议讨论重点突出、责任心、知人善任、适当奖励等等。
虽然每次课上得到的答案各有不同，但是获得的反馈都反映出这样一个信息：团队成员需要互相支持、互相配合，才能找出协调工作的方式。他们要设定目标、安排人员、设计工作流程，以实现目标。我们的学员并不是懒惰，他们也做了温习准备，他们的回答只是反映了那些畅销书和管理教条中关于提升团队效率的观点。比如有一本畅销书就认为团队的最高境界就是：“一小群人，他们各有所长，优势互补，对于一个共同的目标，他们承担平等的责任，在工作过程中他们相互依赖，每个人的成长和成功都和其他人的努力密不可分。”
一些关于团队组建的培训和讨论灌输给我们这样的理念：“团队的表现取决于团队内部的运作方式”。而在潜移默化中我们也习惯性地遵此执行。我们的注意力被限制在团队的内部。
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