3PTS人力资源管理模式

人力资源管理在企业里所担当的角色，随着国内企业的发展，经历了从侧重于“低小繁”转变为侧重于“高大上”的变化过程。越来越多的企业，开始重视人力资源管理。人是企业的根本，事实证明，管好了人也就管好了企业。 

随着人力资源管理在国内企业的应用，人力资源部门被归为企业的“支持部门”。工作的侧重从行政性事务转向了人才运营与企业发展支持。把“人”视为资源并系统运营的概念在此时被广泛接纳，人力资源部门的工作开始侧重于人员的选、育、用、留以及满足人员选、育、用、留的各项支持性工作。例如组织学习环境的营造、制度建设、团队建设等，相比较于执行，此时人力资源管理的层次有所上升，但仍没有涉及组织高层战略决策。

许景宏，中国天津外轮代理有限公司总经理，管理学博士研究生。曾任职多家物流企业高层，拥有20余年企业管理经验，作为全面均衡管理思想及滚动协同四维管理法的主创者，在企业管理方面有着系统而独到的见解。他用9年的时间将两家物流企业塑造成业内典范，并多次率领企业获得全国质量奖、全国实施卓越绩效模式先进企业等荣誉，个人亦荣膺中国企业百名创新优秀人物、全国推行全面质量管理杰出管理者等称号，出版专著《（港口）企业全面均衡管理实务》（经济管理出版社2008年出版）。
 

第一章始于有灵魂的战略/ 001

在现代的企业管理中，战略准备好了就需要整体的配合，同样也需要天时、地利、人和。“天时”是指一个企业经营的环境和形势，以及关涉到的相关政策和法规；“地利”更多的是指企业所在的行业的产业结构是否符合国家国情、符合市场发展的规律。“天时”和“地利”关系到一个企业在经营过程中面临的外部环境。而“人和”是上下团结，人心所向——这里的人心既涉及员工能够上下齐心，为实现企业的战略目标而努力，也包含各相关方在企业良好运转的过程中，因企业提供优质服务而感受到的放心和信心。