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内容简介

本书通过从鄂州市部分单位在文明创建中的特色做法、典型经验和创建品牌的案例，从而从不同侧面、不同角度介绍和探讨了各地各精神文明，道德深化文明创建活动的实践探索和主要研究成果。

目　　录

全国文明单位
高起点突破全方位创建
——鄂州市审计局 (3)
深入开展文明创建全面提升发展水平
——鄂州市烟草专卖局（公司） (8)
文明建设结硕果地税发展谱新篇
——鄂州市地方税务局东城分局 (13)
省级最佳文明单位
文明花香溢盐业
——湖北盐业集团有限公司鄂州分公司 (19)
唱响文明主旋律塑造国税新形象
——葛店经济技术开发区国家税务局 (24)
树文明新风促优质服务
——鄂州市公安局交警支队车管所 (29)

全国文明单位 
高起点突破 全方位创建 
 ——鄂州市审计局 (3) 
深入开展文明创建 全面提升发展水平 
 ——鄂州市烟草专卖局（公司） (8) 
文明建设结硕果 地税发展谱新篇 
 ——鄂州市地方税务局东城分局 (13) 
 省级最佳文明单位 
文明花香溢盐业 
 ——湖北盐业集团有限公司鄂州分公司 (19) 
唱响文明主旋律 塑造国税新形象 
 ——葛店经济技术开发区国家税务局 (24) 
树文明新风 促优质服务 
 ——鄂州市公安局交警支队车管所 (29) 
精细服务奏响跨越发展主旋律 
 ——鄂州市市容环境卫生管理局 (32) 
能源明珠放异彩 文明花开别样红 
 ——湖北能源集团鄂州发电有限公司 (37) 
务实求新抓创建 校园绽放文明花 
 ——鄂州市新民街小学 (42) 
阳光财政惠民生 文明新风促和谐 
 ——鄂州市财政局 (47) 
打造“六型机关” 推进文明创建 
 ——鄂州市出入境检验检疫局 (52) 
深入开展文明创建 努力彰显品牌形象 
 ——湖北省电力公司鄂州供电公司 (57) 
税苑流韵千般秀 文明花开别样红 
 ——鄂州市国家税务局 (61) 
文明创建树形象 诚信服务创品牌 
 ——鄂州市鄂城区长港镇中心卫生院 (66) 
树国税形象 铸文明丰碑 
 ——鄂州市华容区国家税务局 (71) 
让税徽熠熠闪光 
 ——鄂州市地方税务局华容分局 (74) 
积极打造三张品牌 拓展文明创建成果 
 ——鄂州市地方税务局葛店开发区分局 (78) 
玉泉浇开文明花 
 ——鄂州市玉泉自来水有限责任公司 (81) 
与时俱进抓创建 沃土盛开文明花 
 ——鄂州市国土资源局鄂城分局 (86) 
服务地方谋发展 文明创建谱新篇 
 ——鄂州市地方税务局鄂城分局 (91) 
春风化雨 桃李芬芳 
 ——鄂州市第一幼儿园 (96) 
 省级文明单位 
唱响思想政治工作主旋律 谱写两个文明建设新篇章 
 ——中国工商银行股份有限公司鄂州分行 (103) 
创文明佳绩 树药监新风 
 ——鄂州市食品药品监督管理局 (108) 
构筑和谐警营文化 推进公安文明建设 
 ——鄂州市公安局 (1 13) 
抓住关键环节 夯实创建基础 
 ——鄂州市疾病预防控制中心 (118) 
润物无声 超越平凡 
 ——鄂州市工商行政管理局城东分局 (122) 
严管理打造硬队伍 抓创建唱响和谐曲 
 ——鄂州市地方税务局西城分局 (126) 
基层财政系统的一面旗帜 
 ——鄂州市西山街办财政组 (131) 
从严治队锤素质 创新机制提效能 
 ——鄂州市地方税务局稽查局 (136) 
文明创建常抓不懈 经营发展屡创佳绩 
 ——中国工商银行股份有限公司鄂州分行鄂城支行 (141) 
创先争优促和谐 校园奏响文明曲 
 ——鄂州市吴都小学 (146) 
浇文明之花 兴审计之业 
 ——鄂州市鄂城区审计局 (149) 
团结拼搏讲奉献 务实创新谋发展 
 ——鄂州市鄂城区新庙镇财政所 (153) 
展示新形象 实现新发展 
 ——湖北省电力公司鄂州华容供电公司 (158) 
财苑春潮涌 文明花盛开 
 ——鄂州市梁子湖区财政局 (163) 
与时俱进抓创建 和谐兴税谱新篇 
 ——鄂州市梁子湖区国家税务局 (168) 
文明兴地税 人本促和谐 
 ——鄂州市地方税务局 (173) 
狠抓文明创建 力促交通和谐 
 ——鄂州市公安局交警支队鄂城大队 (178) 
今朝诚可贵 明日更辉煌 
 ——鄂州市西山街道办事处石山中学 (182) 
展红盾风采 创一流业绩 
 ——鄂州市工商局葛店开发区分局 (185) 
营造和谐仁爱的乐园 
 ——鄂州市实验幼儿园 (190) 
谱文明之韵 铸地税之魂 
 ——鄂州市地方税务局梁子湖分局 (194) 
让文明之花满园开放 
 ——鄂州市妇幼保健院 (198) 
树立港航海事形象 加快鄂州水运发展 
 ——鄂州市港航管理处、地方海事局 (203) 
税苑盛开文明花 
 ——鄂州市国家税务局鄂城分局 (208) 
为民理财谋新篇 
 ——鄂州市鄂城区汀祖镇财政所 (213) 
 省级文明社区、省级、市级文明乡镇 
巾帼英雄浇出文明之花 
 ——鄂州市凤凰街道办事处澜湖社区 (219) 
打造“六大环境”力促跨越发展 
 ——鄂州市鄂城区新庙镇 (224) 
干群齐动手 共建文明镇 
 ——鄂州市鄂城区汀祖镇 (229) 
扮靓吴都南大门 
 ——鄂州市鄂城区泽林镇 (234) 
开展文明创建 服务发展大局 
 ——鄂州市鄂城区花湖镇 (238) 
洁美碧石照眼明 
 ——鄂州市鄂城区碧石渡镇 (242) 
 市级最佳文明单位 
内化于心 外化于行 
 ——鄂州市人口和计划生育委员会 (249) 
文明质监之花耀吴都 
 ——鄂州市质量技术监督局 (254) 
以文明创建促进散装水泥发展 
 ——鄂州市散装水泥办公室 (258) 
抓好政务公开 规范窗口运行 
 ——鄂州市房地产交易所 (263) 
履职尽责 创先争优 
 ——鄂州供电公司客户服务中心 (267) 
以务实的作风提升服务水平 
 ——鄂州供电公司电能计量中心 (272) 
精心编织最后一道安全网 
 ——鄂州市最低生活保障管理办公室 (277) 
精心打造“文明之师” 大力建设“文化鄂州” 
 ——鄂州市文化体育局 (282) 
文明花开和谐校园 
 ——鄂州市第一中学 (287) 
让每一朵花儿都鲜艳 
 ——鄂州市明塘小学 (290)

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在线试读部分章节

　　大力组织税收收入，为经济建设提供财力保障。强化目标管理责任，与各科室（部门）签定了税收任务责任书；实行局领导挂点制度，协调解决征管工作中的困难；深入开展税收收入预测分析，预测税源的变化趋势；加强税收征管，牢固树立全方位税收观，抓大不放小，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。建局以来，连年超额完成税收任务，2011度，累计完成国税收入27219万元，同比增收6522万元，增长31. 510-/0。
　　规范税收秩序，为企业发展创造良好环境。我们实行了分类管理制度，对年纳税额在50万元以上的企业，实行跟踪管理。加强税收信用体系建设，通过征管软件对企业的纳税信誉情况进行实际评估。同时，加大了“四小票”协查力度，每年定期开展税收执法检查，通过组织税收专项检查，严厉查处虚开、倒卖、伪造增值税专用发票案件以及假申报、造假账等偷骗税案件，税收秩序得到有效规范。
　　强化执法监督，推进依法治税。加强税收执法监察，通过《税收执法监察子系统》，对税务干部在日常税收管理工作中的行为进行及时有效监督，树立税务干部的良好形象。
　　强化干部教育，激发内在动力
　　不断加强领导班子建设。局党组十分重视自身建设，以中心组理论学习为主要形式和基本途径，在抓好班子理论学习的同时，重视和加强对中层干部、党员干部理论学习的领导和帮助。认真贯彻民主集中制，严格执行党组议事规则，推进决策的科学化和民主化。坚持走群众路线，重视调查研究工作，通过召开民主生活会和各种座谈会以及走访活动，认真听取、征集、解决群众反映比较集中的问题。
　　不断加强党员队伍建设。三年来，发展正式党员4名、预备党员4名，为党组织注入了新鲜血液；在党员中开展党员政治“四个一”活动，即组织一次重温入党誓词、读一本好书、开展一次谈心、提一条合理化建议。
　　不断加强干部队伍建设。坚持每周学习制度，局党组以及全局干部职工深入学习党的政策理论，学习科学发展观和构建和谐社会的理论。把创建活动与学习贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。以“六员”岗位培训为抓手，加快培养税收管理、政策法规、财务会计、计算机等各类人才，逐步建立起一支专业齐全、素质优良、绪构合理的人才队伍。
　　优化纳税服务，促进文明执法
　　深化办税公开。落实“文明办税八公开”的要求，将税收法规、责任窗口、办税制度、办税时限、服务标准、工作纪律、行政处罚和社会监督等对外公开，接受群众监督。

大力组织税收收入，为经济建设提供财力保障。强化目标管理责任，与各科室（部门）签定了税收任务责任书；实行局领导挂点制度，协调解决征管工作中的困难；深入开展税收收入预测分析，预测税源的变化趋势；加强税收征管，牢固树立全方位税收观，抓大不放小，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。建局以来，连年超额完成税收任务，2011度，累计完成国税收入27219万元，同比增收6522万元，增长31. 510-/0。 
　　规范税收秩序，为企业发展创造良好环境。我们实行了分类管理制度，对年纳税额在50万元以上的企业，实行跟踪管理。加强税收信用体系建设，通过征管软件对企业的纳税信誉情况进行实际评估。同时，加大了“四小票”协查力度，每年定期开展税收执法检查，通过组织税收专项检查，严厉查处虚开、倒卖、伪造增值税专用发票案件以及假申报、造假账等偷骗税案件，税收秩序得到有效规范。 
　　强化执法监督，推进依法治税。加强税收执法监察，通过《税收执法监察子系统》，对税务干部在日常税收管理工作中的行为进行及时有效监督，树立税务干部的良好形象。 
　　强化干部教育，激发内在动力 
　　不断加强领导班子建设。局党组十分重视自身建设，以中心组理论学习为主要形式和基本途径，在抓好班子理论学习的同时，重视和加强对中层干部、党员干部理论学习的领导和帮助。认真贯彻民主集中制，严格执行党组议事规则，推进决策的科学化和民主化。坚持走群众路线，重视调查研究工作，通过召开民主生活会和各种座谈会以及走访活动，认真听取、征集、解决群众反映比较集中的问题。 
　　不断加强党员队伍建设。三年来，发展正式党员4名、预备党员4名，为党组织注入了新鲜血液；在党员中开展党员政治“四个一”活动，即组织一次重温入党誓词、读一本好书、开展一次谈心、提一条合理化建议。 
　　不断加强干部队伍建设。坚持每周学习制度，局党组以及全局干部职工深入学习党的政策理论，学习科学发展观和构建和谐社会的理论。把创建活动与学习贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。以“六员”岗位培训为抓手，加快培养税收管理、政策法规、财务会计、计算机等各类人才，逐步建立起一支专业齐全、素质优良、绪构合理的人才队伍。 
　　优化纳税服务，促进文明执法 
　　深化办税公开。落实“文明办税八公开”的要求，将税收法规、责任窗口、办税制度、办税时限、服务标准、工作纪律、行政处罚和社会监督等对外公开，接受群众监督。 
　　规范办税程序。通过实施优化办税服务流程特色项目，建立健全了各项工作规程，规范税务文书传递审批制度；实行限时服务，严格按照规定时间办结；认真落实“两个减负”，简化审批手续，减轻纳税人负担，提高办税效率。 
　　实行提醒服务。通过公告栏、电子显示屏、电话等形式对涉税事宜开展提醒服务，使纳税人可以及时了解税收政策信息，变事后处罚为事前提醒。 
　　探索多元化申报新途径。针对申报大厅面积小，纳税户数多的现状，积极推行网上申报工作，使纳税人不出门便可完成纳税申报。 
　　广泛开展税法宣传。坚持做好日常税法宣传；充分利用宣传栏及时宣传税收政策；利用每年开展“税法宣传月”活动，组织干部职工走上街头，发放宣传资料，接受税收政策等咨询。 
　　通过为广大纳税人提供全方位、个性化、零距离的服务，我局精神文明创建工作赢得了上级部门和广大纳税人的广泛赞誉，2010年，办税服务厅被评为鄂州市第三届“文明诚信示范窗口”。

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