请拿结果复命：对结果负责就是对自己负责pdf/txt下载_在线阅读全文

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此书为资深培训师汪洱女士继译作《金字塔原理》后在2010年末极具实用性的培训类图书。她在为诸多知名企业培训的过程中，总结出成为高素质员工的全新思维理念：“拿结果复命”，更强调“对结果负责就是对自己负责”的职业情操。本书中所谈到的理念与方法使学员深受启发，备受推崇。

内容简介

有命必复，使命必达。企业需要的不仅仅是执行，而更需要的是执行的结果。没有结果的执行对企业没有意义，只有把工作落实到位，赢得结果，企业才有生命力。
结果是企业与个人需要实现的目标。做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，就没有强大的企业！
概括而言结果就是你要达成的目标。结果要经过周密的战略规划、缜密的策略思考，精心准备，积极行动，不断变通，执著地寻找解决方法，不断尝试突破才能达成。
进入职场，意味着在你的人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与他人无关，只关乎于你是否是一名合格的员工，关乎你是否对企业有价值！
因此对结果负责的人，就是对自己负责的人。

作者简介

汪洱： 15年企业中高管，7年人力资源总监，注册管理咨询师。 16年管理咨询和培训经验，《金字塔原理逻辑思维与表达呈现》、《公文写作》及《培训演讲技能》专业培训师，培训1300多场10万人，客户有中国银行、中国移动、中国电信、中海油、中航工业、松下电器

目　　录

第一章企业因结果而生存
　记住：老板想要的是结果
　为实现结果，凡事做好准备
　只要执行，就应该有结果
　结果能让苦劳焕发出光彩
　好的开始，能赢得好的结果
第二章结果造就卓越
　奋斗诠释不凡，结果演绎精彩
　一流员工：要做就做到最好
　自动自发，结果就是命令
　完善自我，及时修好“破窗”
　结果，让你从平凡迈向卓越
第三章用业绩证明结果
　业绩是衡量员工价值的标准

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在线试读部分章节

记住：老板想要的是结果
在市场竞争环境中，员工要对结果负责，关注结果，想尽一切办法获得结果，以好的结果为企业保持优势生存、缔造长青基业提供保障。企业老板想要获得的，始终是结果。
在西点军校，凡是遇到军官问话，学员只能用要么肯定、要么否定的方式回答，学员要对自己的回答负责，对自己所做的一切负责。这体现了西点军校最重要的行为准则：想尽办法完成任何任务。
西点军校的这种精神不仅重视事情执行的过程，更注重执行的结果。如果你很好地执行了上级的命令，但最终没有取得胜利，上级并不认为你是一个有力的执行者，一个好士兵。好士兵的标准是要执行上级的命令，并把结果交给上级。
美西战争时，哈里中尉被派驻南部高地担任陆军连长，负责带领150名美军士兵参加战斗。他曾描述过发生在那次战争中的一个故事：
上级命令我们用最短的时间，在一个偏远的地方修建一条临时跑道。一天，我接到上级的命令，让我们放下手头的工作，把所有人员和设备转移到50公里外的一个非常偏僻的地方，去修复一座被损坏的大桥，以便能迅速地恢复高地的粮食和其他供应。
就在要转移的时候，负责驾驶搬运挖土机的挂车的普列向我报告：“长官，我的车子刹车坏了。”
我们俩对视了一会儿，心里都明白，在这个季节，受雨水和泥土浸泡的机车受到极大损坏，而且在这样艰苦的情况下，根本没有配件可换。任何车辆没有刹车都是绝对致命的，更何况这辆车还得负重一台重达40多吨的挖土机跋涉泥泞不堪的山路，没有刹车就等于自杀。
我对普列说：“如果不把那个挖土机拉过去，在那边我们就根本没法工作，只有靠它才能把损坏的桥梁挪开。我们是否还有别的办法呢？”
他无奈地说：“长官，我可以试一下用引擎减速，但如果那样的话，到那边后，这辆车就彻底损坏了。”
我考虑了一会儿，问道：“那样的话，你能确保成功吗？”我很明白，这样就是要他用生命作代价去换取这次任务的成功，我也等着他可能拒绝的回答，到时，我就只能再去想别的解决办法，其实已没有别的办法可想了。
出乎我意料的是，普列说：“长官，我试试看吧！”
队伍出发后，我和普列都提心吊胆，在一种极其紧张的心态下走完50公里的路程，没敢松一口气。到达目的地后，那辆车的确报废了，但普列总算活过来了，挖土机也完好如初。当普列走下车的那一刻，我看见他摇摇晃晃，似乎快要崩溃了。的确，在那以前，我从未要求过我的部属冒这么大的风险，以后也再没有过，我以普列为荣，真的！

记住：老板想要的是结果 在市场竞争环境中，员工要对结果负责，关注结果，想尽一切办法获得结果，以好的结果为企业保持优势生存、缔造长青基业提供保障。企业老板想要获得的，始终是结果。 在西点军校，凡是遇到军官问话，学员只能用要么肯定、要么否定的方式回答，学员要对自己的回答负责，对自己所做的一切负责。这体现了西点军校最重要的行为准则：想尽办法完成任何任务。 西点军校的这种精神不仅重视事情执行的过程，更注重执行的结果。如果你很好地执行了上级的命令，但最终没有取得胜利，上级并不认为你是一个有力的执行者，一个好士兵。好士兵的标准是要执行上级的命令，并把结果交给上级。 美西战争时，哈里中尉被派驻南部高地担任陆军连长，负责带领150名美军士兵参加战斗。他曾描述过发生在那次战争中的一个故事： 上级命令我们用最短的时间，在一个偏远的地方修建一条临时跑道。一天，我接到上级的命令，让我们放下手头的工作，把所有人员和设备转移到50公里外的一个非常偏僻的地方，去修复一座被损坏的大桥，以便能迅速地恢复高地的粮食和其他供应。 就在要转移的时候，负责驾驶搬运挖土机的挂车的普列向我报告：“长官，我的车子刹车坏了。” 我们俩对视了一会儿，心里都明白，在这个季节，受雨水和泥土浸泡的机车受到极大损坏，而且在这样艰苦的情况下，根本没有配件可换。任何车辆没有刹车都是绝对致命的，更何况这辆车还得负重一台重达40多吨的挖土机跋涉泥泞不堪的山路，没有刹车就等于自杀。 我对普列说：“如果不把那个挖土机拉过去，在那边我们就根本没法工作，只有靠它才能把损坏的桥梁挪开。我们是否还有别的办法呢？” 他无奈地说：“长官，我可以试一下用引擎减速，但如果那样的话，到那边后，这辆车就彻底损坏了。” 我考虑了一会儿，问道：“那样的话，你能确保成功吗？”我很明白，这样就是要他用生命作代价去换取这次任务的成功，我也等着他可能拒绝的回答，到时，我就只能再去想别的解决办法，其实已没有别的办法可想了。 出乎我意料的是，普列说：“长官，我试试看吧！” 队伍出发后，我和普列都提心吊胆，在一种极其紧张的心态下走完50公里的路程，没敢松一口气。到达目的地后，那辆车的确报废了，但普列总算活过来了，挖土机也完好如初。当普列走下车的那一刻，我看见他摇摇晃晃，似乎快要崩溃了。的确，在那以前，我从未要求过我的部属冒这么大的风险，以后也再没有过，我以普列为荣，真的！ 让普列去冒这样的生命之险，我的内心其实还是经过一番斗争的。我为什么要求我的兄弟去冒这样大的危险？但我现在也一直认为，我那次的决定是对的，如果事情会重现一次，我还会那样去做，当然这种想法并不是因为普列的平安无事，而是一种团队责任、一种集体精神、一种对结果负责的精神。 对我来讲，这件事情是对我一生的考验。而普列选择的是服从和执行，他表现得更加伟大，并且他最后还是成功了。我不知道普列当时是怎样考虑并决定执行的。其实，在此之前的普列并没有什么特别的地方，但在他成功执行完任务后，他成了我眼中的英雄。 注重结果就是强调无条件执行。以前我们常说：“我努力了，所以我问心无愧。”现在我们必须说：“我努力了，而且还做得很好。”有些人可能一辈子达不到这种高度，在残酷的过程中选择了当逃兵。 一家著名的管理咨询公司的一名业务经理有个习惯，就是每次在接受客户的委托之前，总要先花点时间去拜访该客户组织的高级主管。在问了一些有关业务委托方面的问题后，这位经理总要向高级主管提些诸如“你们公司聘用的员工数量是根据什么作出的？”之类的问题，大部分主管的回答是“我负责的是财务”或“我主管的是销售”，也有人的回答是“我掌管的员工是500名”。只有很少一部分人会说“我的责任是向管理者提供决策所需要的正确信息”或是“比去年多完成50％才是我的责任”。 那些在工作中只强调过程或看重自己对下属拥有多少权力的人，不管有多么高的职位，都只能在工作中充当配角。而对那些看重贡献、强调结果的人来讲，不管他们的职位多低，都具备管理者的素质，他们总是站在老板的角度考虑问题，能够承担起组织的责任。 注重结果的人看重贡献，会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系。他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题，这是因为不管生产什么产品，提供什么服务，目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。 要获得客户价值，就必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心。只有这样，每个人所做的事情才能体现消费者的价值，而不是体现自我的价值。而所有这一切，都说明一个重要的工作原则：公司利益高于一切，只有结果才能捍卫公司的最高利益。 P2-5 　　……

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请拿结果复命：对结果负责就是对自己负责

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