在线碑传播原理
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- 版 次:1
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- 印刷时间:2009年08月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787308070850
作者:陈明亮 著出版社:浙江大学出版社出版时间:2009年08月
目 录
第一篇 口碑传播概述
1 口碑传播理论基础
1.1 口碑基本概念
1.2 口碑三要素
1.3 口碑分类
1.4 口碑的来源与产生原因
1.5 口碑的传播动机
1.6 口碑的度量
1.7 本章小结
参考文献
第二篇 在线口碑传播作用机制
2 在线口碑传播对消费者的作用机制
2.1 在线口碑传播对消费者作用的度量:口碑影响力
2.2 在线口碑传播对消费者的影响力
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