企业后勤服务外包的理论与实践

本书以紫京公司多年来为新型石油公司提供专业后勤服务的实践经验作为起点，对后勤、服务、服务质量、服务外包等尚未形成统一观点但又与后勤关系密切的系列概念进行了梳理，从战略管理和经济学的视角出发，以资源基础理论、资源依存理论、核心竞争力理论、价值链理论、交易费用理论、委托代理理论、不完全契约关系理论和博弈论等理论为基础，对后勤服务外包的可行性和必要性进行分析。

刘国红 1978年出生，湖北仙桃人，经济师，工程硕士，中国石油化工集团公司江苏石油勘探局紫京集团广西分公司副总经理。 主要从事企业后勤服务外包研究和实践工作，研究方向为企业财务管理与战略研究，致力于企业管理和文化创新探索，2005年首创了“我努力，我发展