顾客服务301招

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  • 版 次:1
  • 页 数:337
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  • 印刷时间:
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  • 纸 张:
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787500062219
  • 丛书名:INC美国最富创造力公司之经营妙计
作者:申嘉出版社:中国大百科全书出版社出版时间:1999年09月 
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本书的一部分是从Inc.和Inc.Technology两种杂志中挑选出来的,这两种杂志专门为公司的成长出谋划策;书中还有一部分得益于对Inc.杰出营业奖获得者的采访。这本书向你提供的赢得和保住顾客的大量秘诀,是经过具体的市场实践得来的。 
内容简介
本书的一部分是从Inc.和Inc.Technology两种杂志中挑选出来的,这两种杂志专门为公司的成长出谋划策;书中还有一部分得益于对Inc.杰出营业奖获得者的采访。这本书向你提供的赢得和保住顾客的大量秘诀,是经过具体的市场实践得来的。
目  录
1、雇用与培训 2、激发积极性 3、使用技术 4、交流 5、衡量 6、增值 7、合伙 8、促销

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