饭店餐饮管理

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2011年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787504589859
作者:李娉婷 主编出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2011年05月 
内容简介

  《饭店餐饮管理》为*职业教育规划教材,根据高等职业技术院校饭店管理专业教学实际,由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。
  《饭店餐饮管理》按照任务驱动教学法的思路编写,前导知识部分介绍了饭店餐饮管理的基础知识,后续部分分为7个模块,具体介绍了饭店餐饮管理所涉及的各方面内容:餐饮部日常接待管理、组织宴会、餐厅楼面与其他部门的沟通、餐饮生产管理、仓库管理、餐饮成本分析与控制和餐饮服务质量控制。
  本书为高等职业技术院校饭店管理专业教材,也可供从事饭店管理工作的有关人员参考。本书由李娉婷主编,董韵捷参编。

目  录
前导知识——认识饭店餐饮部
模块一 餐饮部日常接待管理
 任务1 主持餐前例会
 任务2 做好餐前准备工作
 任务3 提供点菜服务
 任务4 餐中接待管理
 任务5 正确处理日常接待中的投诉
模块二 组织宴会
 任务1 接受宴会预订
 任务2 设计菜单
 任务3 宴会厅的设计与布置
 任务4 宴会服务的实施与指导
 任务5 筹划主题宴会
模块三 餐厅楼面与其他部门的沟通

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