内容简介
撒撂美丽,收获幸福。仪表是是一种中心情,仪表是一币中力量。在自己审视美的
同日寸,让别人欣赏美的心灵——调适、修炼、超越。
银行形象的好坏有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广吉可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先鞋的蕾理模式卢斤决定。对一个人来说,交际礼仪是一个人的思想道德水平、文化圣养、交际能力的外在表现;对一个国家来说,交际礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
当前位置:首页 > 管理 > 金融/投资 > 银行网点标准化服务培训④(涉外篇)
作者:云晓晨 著出版社:中国金融出版社出版时间:2012年09月
- 版 次:1
- 页 数:
- 字 数:
- 印刷时间:2012年09月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787504964359
★服务礼仪有助于塑造维护银行的整体形象,良好的银行形象是吸引客户、扩大市场份额的有效保障,而良好的服务礼仪是一个银行树立良好银行形象的有效手段。
撒撂美丽,收获幸福。仪表是是一种中心情,仪表是一币中力量。在自己审视美的
同日寸,让别人欣赏美的心灵——调适、修炼、超越。
银行形象的好坏有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广吉可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先鞋的蕾理模式卢斤决定。对一个人来说,交际礼仪是一个人的思想道德水平、文化圣养、交际能力的外在表现;对一个国家来说,交际礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。