营销心理学基础

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  • 印刷时间:2013年01月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:简装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787030361257
  • 丛书名:中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专连锁经营与管理专业系列教材
作者:葛蕾出版社:科学出版社出版时间:2013年03月 
内容简介

  本书为中等职业教育“十二五”规划、中职中专市场营销专业系列教材之一。本书以市场营销领域的心理活动及其规律为研究对象,让学生具体了解营销过程中消费者的购买心理;影响消费者心理的社会因素、商品因素、销售场景因素;营销人员应具备的心理素质及在销售服务中的心理策略等。本书有助于提高中职学生的专业素质、管理能力和实际销售能力。
  本书可作为中等职业学校市场营销专业和连锁经营与管理专业的学生用书,还可作为销售人员的参考用书。

目  录
前言
导论 走进营销心理学
模块一 消费者的个体心理与营销活动
 第一章 消费者的心理过程与营销活动
  第一节 消费者的感知觉与营销活动
  第二节 消费者的注意、记忆与营销活动
  第三节 消费者的想象与营销活动
 第二章 消费者的情绪,意志与营销活动
  第一节 消费者的情绪与营销活动
  第二节 消费者的意志与营销活动
 第三章 消费者的个性心理与营销活动
  第一节 消费者的购买动机与营销活动
  第二节 消费者的气质、性格与营销活动
模块二 影响消费者心理的因素

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