休闲娱乐场所精细化服务与规范化管理丛书：KTV精细化服务与规范化管理指南

1 十二五时期是中国休闲相关产业快速发展的黄金期。
2 以图表为主要表达方式，简洁明了，易学好用。
3 囊括了KTV服务与管理的方方面面，一书在手，如师相随。

4 能为休闲娱乐行业中的KTV经营管理者，提供规范化的管理，实现服务的精细化。

休闲娱乐场所精细化服务与规范化管理丛书：
    《KTV精细化服务与规范化管理指南》
    《酒吧精细化服务与规范化管理指南》
    《休闲会所精细化服务与规范化管理指南》

 

十二五时期是中国休闲相关产业发展的黄金期。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，国人的休闲意识已经逐渐浓厚。如何更好地为国人服务，加强休闲娱乐场所自身管理，提升服务质量，引导人们认识休闲娱乐、支持休闲娱乐、参与休闲娱乐、发展休闲娱乐，成为休闲娱乐场所经营者必须认真思考和严肃对待的一个重要课题。
该书以图表这种简洁明了的形式，对KTV精细化岗位职责、KTV精细化服务知识、KTV精细化服务规范、KTV规范化管理制度、KTV精细化管理表单等五个方面，做了详细的介绍，能帮助KTV的经营管理者规范自身管理，实现服务的精细化，形成文明经营、放心消费的良好秩序，从而提升其竞争力。

匡仲潇，毕业于南开大学，曾从事过教学、财务、外贸等工作，现致力于培训、咨询方面的业务与研究，担任任达生态酒店、四川大酒店等机构顾问。多年来，对休闲娱乐业、酒店服务业、餐饮服务业、家政服务业等有较深的研究和认识，有着深厚的理论功底和丰富的实践经验。